Eksik Nutella Ürünü Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Talebi

Migros Sanal Market Antalya Muratpaşa şubesinden 1428367962 numaralı siparişim 15 Eylül tarihinde teslim edildi ancak içinden 1 kg’lik, 209 TL tutarındaki Nutella ürünüm çıkmadı. Sipariş teslim edilmiş görünmesine rağmen bu ürünüm eksik bırakıldı.

Eksik ürün için Migros ile iletişime geçtiğimde para iadesi mi, ürün gönderimi mi istediğim soruldu, ben özellikle ürünün gönderilmesini talep ettim. Sonrasında iki gündür ürünün teslim edileceği ve teslimat için yola çıktığı söylendiği için evde bekliyorum ancak buna rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Eksik gelen Nutella ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda net bir çözüm sunulmasını, bu tür mağduriyetlerin de tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.