Faturası Kesilmiş Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

5 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810669464 numaralı siparişimde, faturası kesilmiş olmasına rağmen bir ürünüm tarafıma hiç gön...

5 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810669464 numaralı siparişimde, faturası kesilmiş olmasına rağmen bir ürünüm tarafıma hiç gön...
Migros Hemen'den sipariş verdim, ürünlerim eksik geldi. Canlı desteğe bağlandım, ücret iadesi olacağını söylediler. Mesaj aldım ve ürünlerin bedelini karşılayamayacak komik bir rakam iadesi yapılacağı yazıyordu. Tekrar canlı desteğe bağlandım, ürünleri talep ettim; ürünler elime ulaşmadı. Ayrıca can...

Dün, yani 05 Şubat 17:52’de Migros Hemen’den 10’lu yumurta siparişimin ikisi kırık çıktığından hemen bildirimde bulunarak değişimini istedim. Aradan zaman geçince sistemdeki destek biriminden talepte bulundum. Akşam saatlerinde arandım ve geç olabileceğinden sabaha kalabileceğini söylediler. Ben yin...

06.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamlayıp siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, vermiş olduğum ürünlerden birinin stokta olmadığına dair bir mesaj aldım. Stokta olmadığı söylenen ürün 1 adet 1,5 l Sprite idi. Bu ürünü siparişimle birlikte ödemiş olmama r...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 11:31’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişimin oluşturulma aşamasının son adımına geldiğimde uygulama hata verdi ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Siparişim hiç oluşmadı, ancak kredi kartımdan 777,65 TL tutarında çekim ...

Yaklaşık 4 gün önce Muğla Menteşe’de, Yekap Şelalesi altındaki Migros şubesinden İnan markalı sucuk aldım. Ürünü direkt olarak buzdolabına koydum, paketi hiç açılmamıştı ve son kullanma tarihi 19 Nisan olarak görünüyordu. Bugün paketi ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün s...

Ankamall Migros balık reyonundan haftada 2–3 kez düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Kısa bir süredir indirimli balıkların artık temizlenme...
30.01.2026 tarihinde Migros Sivas Tuzlugöl şubesinden aldığım Migros markalı ton balığının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2029 yazmasına rağmen kutuyu açtığımda hem bariz bir renk değişimi vardı hem de içinde siyah parçalar çıktı ve kokusu son derece kötüydü. Bu durum hem sağl...
29 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Migros’un indirimli ve Money kazanımlı kampanyası kapsamında yer alan bir üründen aynı çeşitten 17 adet satın aldım. Kampanya gereği her bir ürün için Money yüklemesi yapılması gerekirken tarafıma hiçbir Money yüklemesi yapılmamıştır. Migros’un gerek...

Kiwi KHb-4438 model el blenderını Migros İzmir Torbalı şubesinden satın alırken, ürünü daha kasaya gitmeden mağazada açtığımız anda yanık plastik şeklinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Ürün, gıdaya temas eden bir ürün olduğu için bu koku bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Kokunun z...
Ankara Gölbaşı Park Mogan Migros şubesinden bugün kredi kartı ile satın aldığımız, son kullanma tarihi 25.06.2027 olan közlenmiş patlıcanı eve gelip açar açmaz ürünün küf içinde olduğunu gördük. Bu kadar uzun son kullanma tarihi olmasına rağmen ürünün bu halde olması, hiçbir kontrolden geçmediğini v...
4 Şubat tarihli Migros Sanal Market siparişimde tarafıma küflenmiş çiğ kuruyemiş teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebim alındı. 5 Şubat’ta ilgili şube beni arayarak ürünü aynı gün saat 16:30’da adresten alacaklarını söyledi. Belirtilen saatte kimse gelmeyince sa...


05.02.2026 tarihinde saat 21:39 civarında Balçova 5m Migros mağazasından alışveriş yaptım. Oral-B marka bir diş fırçasının raf etiketinde 199 TL fiyat yazıyordu, bu nedenle ürünü sepetime ekledim. Kasada ödeme yaptıktan sonra ürünün 1.199,95 TL üzerinden geçtiğini fark ettim. Fiyat farkını gördükte...
Mardin’deki Migros mağazasında Bebelac Gold 2 numara bebek sütünü 829 TL fiyatla rafta gördüm. Aynı ürün ve aynı ebat, başka bir kurumsal firmada 629 TL olarak satılıyordu. Diğer firmaya sorduğumda bu fiyatın kampanya değil, normal satış fiyatı olduğunu, bebek sütlerinde kampanya uygulamadıklarını b...

05.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 811049324 numaralı siparişimde “Felix 2 al 1 öde” kampanyasından ve Purina yaş mama ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak ödeme kısmında Felix ürünlerinde kampanya hiç uygulanmadı ve yaklaşık 117 TL olması gereken tutar 190 TL olarak tahsil ...

3 Şubat 2026 tarihinde Safranbolu Emek Mahallesi Migros şubesinden yaklaşık 165 TL tutarında “Uzman Kasap” markalı dondurulmuş paça ürünü satın aldım. Paketin üzerinde çorba görseli olduğu için ve tarım kooperatifi ürünlerindeki gibi hazır pişmiş, tüketime yakın bir ürün olduğunu düşündüm. Eve geldi...

Migros Sanal Market uygulamasını yeni indirdim ve Samsun İlkadım bölgesinde kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada ürünleri sepete eklerken ekranda “bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bölgemde Migros mağazaları olmasına rağmen uygulama üzerinden s...

Bugün Aydın Efeler’deki Migros mağazasından aldığım Sek Quark proteinli yoğurdun son kullanma tarihi 12/02 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. ...