to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Konum Gerekçesiyle Keyfi Sipariş İptali
27 Haziran tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 917446691 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinde evde olmadığım gerekçesiyle, “konumda değilsiniz” denilerek siparişim iptal edildi.
Oysa aynı adrese daha önce defalarca kez, ben evde değilken de siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi, çünkü evde benim dışımda yaşayan aile bireylerim de bulunuyor. Bu kez hiçbir şekilde kapı çalınmadan ya da evde başka birinin olup olmadığı kontrol edilmeden, keyfi bir şekilde siparişimin iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin mevcut adresime, evde bulunan diğer aile bireylerine teslim edilmesini ve bu tarz gerekçelerle, kontrol edilmeden sipariş iptalinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
