to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimdeki 9 ürün hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarında. O günden bu yana defalarca telefonla arama...
1 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum Migros mağazasından toplam 595,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde “2 öde 1’i Money hediye” kampanyası kapsamında, tanesi yaklaşık 277 TL olan 2 paket ton balığı aldım. Kampanya gereği bir paket tutarı kadar Money puanı kartıma yüklenmesi gerekiyord...
Migros Optimum Mağazası Sanal Market üzerinden dün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 823503019’dur. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ancak toplam yaklaşık 500 TL tutarında olan 6 adet ürünüm eksik geldi. Dün saat 21.00’den bu yana eksik ürünlerimin temini için...
22 Şubat Pazar günü saat 08:34’te Migros Optimum mağazasından Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #821936903 numaralı siparişimde Süper Maylo bambu katkılı 40’lı tuvalet kağıdı ürünüm teslim edilmedi. Ürün teslimat sonrasında yaptığım kontrolde eksik olduğunu fark ettim ve buna rağmen bu ürünün ü...
Migros Optimum Yenisahra Skandalı: Migros bünyesindeki Optimum AVM Yenisahra (Ataşehir) şubesinde sistematik hale gelen yönetim zafiyeti, personel lakaytlığı ve tüketiciyi mağdur eden işleyiş hakkında bu şikayeti oluşturuyorum. Bölgedeki diğer Sanal Market şubelerini (soyak, Göztepe, Emaar, Caddebos...
"Aynı gün dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum."
Migros’un Çarkıpare şubesinden 30 Aralık civarında aldığım yılbaşı özel Milli Piyango biletime amorti ikramiyesi çıktı, ancak buna rağmen Migros’tan ö...
Migros Optimum AVM'den bu seferki sanal alışverişimde gelen sebze ve meyveler hep çürük geliyor, diğer istediğim ürünler yanlış geliyor, müşteriyle dalga geçiyorlar. Ayrıca gramaj farkı adı altında kartımdan fazla para çekiyorlar. Her seferinde bu mağazayı şikayet ettiğim halde aynı sorun devam etme...
Bugün akşam Optimum AVM içindeki Migros 5m mağazasından açık satılan “karışık kuruyemiş extra” ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda kuruyemişlerin kurtlanmış ve böceklenmiş olduğunu fark ettim. 225 TL ödediğim bu ürünün bu halde olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni c...
Yaklaşık 40 yıldır Migros müşterisiyim, Migros Sanal Market’i ise Covid-19 döneminden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım son deneyimden sonra ne mağazalarınıza uğramayı ne de online sipariş vermeyi düşünmüyorum. 7 Ocak Çarşamba günü İstanbul Erenköy Mahallesi...
Migros Optimum mağazasındaki soğuk zincir uygulamalarıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Bu mağazada et reyonundan ne zaman ürün almak istesek, ürünlerin görüntüsü son derece kötü oluyor ve tadı da normal değil. Tavuk ürünlerinde ise çoğu zaman mide rahatsızlığı ve zehirlenmeye varan sorunlar yaşıy...
4 Aralık 2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’de bulunan 5M Migros mağazasından, şirketimiz adına 8 adet 1.000 TL’lik Hediyem Kart satın aldım ve bu alışveriş için fatura düzenlenmesini talep ettim. Ancak Migros sisteminde şirket unvanımız eski haliyle kayıtlı olduğundan, faturanın doğru ve güncel un...
02.12.2025 tarihinde saat 13.45 civarında Adana Optimum AVM Migros mağazasından yaklaşık 84,85 TL tutarında balık satın aldım. Eve geldiğimde balıkları paketten çıkardığım anda çok kötü bir koku fark ettim. Balıkların içindeki atıklar dışarı taşmış durumdaydı, kafaları ezilmişti ve görüntü olarak da...
24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Optimum üzerinden verdiğim siparişte yer alan Uludağ cam şişe su, teslimat anında bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün güvenlik kilidi açıktı ve şişenin içindeki su miktarı olması gerekenden daha azdı. Yani ürün, açılmış ve içilmiş gibi görünüyordu. Sipariş nu...
"Merhaba Adana Optimum Migros mağazası müdürleri ve personelleri şikayetimle ilgilendiler ve çözüme kavuştum ilgilerinden dolayı da çok teşekkür ederim. "
01.11.2025 tarihinde saat 13:40’ta Adana Optimum Migros mağazasından Hoover 31102367 y 2451 w 1944 model bir ürün satın aldık. 65 yaşındaki babam mağazaya giderek açıkça “çamaşır makinesi almak istiyorum” demesine rağmen, personel tarafından kendisine kurutma makinesi satılmış. Ürün eve teslim edild...
"Gün içerisinde sorunum çözüldü fakat maddi mağduriyetim giderilmedi, hediye çeki vs daha mutlu edebilirdi. Yine de çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederim"
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 5m Gaziemir Optimum mağazasından, toplamda 2152,50 TL tutarında küçük baş kırmızı et alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 200 TL ödeme indirimi kullandım. Kampanya koşullarında, 2000 TL üzeri küçük baş kırmızı et alışveriş...
26.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Optimum AVM İzmir şubesinden aldığım mehtap bordo granit tencere 24cm adlı ürünü sipariş numarası 745643070 ile satın aldım ve 879,95 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde ise, “iskonto tutar” adı altında 318,21 TL kesinti yapılarak tarafıma yalnızc...
25 Ekim 2025 tarihinde Optimum Migros mağazasından gel-al seçeneğiyle verdiğim siparişim için 17:00-18:00 teslimat saat aralığında mağazaya gittim. Ancak siparişim hazır olmadığı için yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Mağaza çalışanları birbirleriyle iletişim kuramadıklarını ve çeş...
"Bu platforma yazdıktan sonra sorunum çözüldü"
"👍. teşekkürler..."
Migros Sanal Market üzerinden İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 23 Ağustos 2025 (sipariş no: 705449654, tutar: 851₺) ve 11 Ekim 2025 (sipariş no: 73...
13.10.2025 tarihinde Migros Adana Optimum şubesinden yaklaşık 650 lira tutarında çeşitli unlu mamuller (özellikle kaşarlı poğaça, ekmek, simit, çörek ve pastalar) satın aldım. Ancak aldığım tüm ürünlerin küflü olduğunu fark ettim. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca aynı mağa...
14 kalem ve toplam 168 parça ürün içeren kek ve bisküvi kampanyasından Migros Sanal Market üzerinden 736515547 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün saat 14.06’da tarafıma SMS gönderilerek siparişimde eksik ürün olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Siparişimdeki tüm ürünlerin ...
07.10.2025 tarihinde saat 20:52’de Optimum AVM Migros mağazasının manav reyonunda meyve ve sebzelerin arasında böceklerin gezdiğini fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ve müdür yardımcısına ilettim. Müdür yardımcısı ilaçlama yapıldığını söyledi ancak buna rağmen böceklerin ürünlerin üzerinde olm...
