Migros’ta Küflü Çilekli Ve Bayat Kekli Pasta İçin İade Talebi

İzmir Optimum 5m Migros’tan eşim bugün doğum günüm için pasta almış. Fiş üzerindeki saate göre pasta 11.07’de alınmış, biz de eve geldikten yaklaşık bir saat sonra pastayı açtığımızda üstündeki çileklerin bazılarının bozuk ve bazı yerlerinin küflü olduğunu gördük. Ayrıca pastanın keki de son derece sertti, taze bir üründen beklenmeyecek derecede bayat bir yapıdaydı. İnsanların tüketeceği bir ürünü bu halde reyonda tutmanızın hem sağlık açısından hem de verilen para açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Eşim bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtiğinde pastayı geri getirmemiz söylenmiş. Ancak evimiz mağazaya yaklaşık yarım saatlik mesafede olduğu için git gel yol masrafı ve zaman kaybı nedeniyle bu bizim açımızdan iki katına çıkan bir maliyet anlamına geliyor. Üstelik en başta bu kadar bozuk ve bayat bir pastanın satılmış olması, sonrasında da çözüm için müşteriyi uğraştıran bir yol izlenmesi bizi çok rahatsız etti.

Bu nedenle, bozuk ve küflü çileklerle satılan, kek kısmı da bayat olan bu pasta için ödediğimiz tutarın hiçbir ek uğraş ve masraf oluşturmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu halde satılmasını doğru bulmadığımı, hem ödediğim parayı hem de sağlık açısından duyduğum endişeyi Migros’un dikkate almasını istiyorum.