to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Kadıköy Optimum Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı 12.00–14.00 olarak görünmesine rağmen saat 22.20 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak şu anda ne aldığım ürünler ortada ne de ödediğim paranın akıbeti belli. Bunu fark eder etmez hemen canlı yardım üzerinden durumu bildirdim fakat saat 12.00’den bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi alamadım. Mağaza uzak olduğu için fiziksel olarak da gidemedim.
Kurumsal bir firma olarak Migros’tan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Sipariş numaram 881222839’dur. Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da ürünlerimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve sipariş takibi süreçlerinin de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17.00–19.00 teslimat aralığı için 802920898 numaralı siparişi verdim. Siparişim, saat 18.59’da K...
05.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimdeki 9 ürün hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarında. O günden bu yana defalarca telefonla arama...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...
25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim e...
Yaklaşık 40 yıldır Migros müşterisiyim, Migros Sanal Market’i ise Covid-19 döneminden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde...
Yorumlar