Migros Geç Teslimat ve Bozulmuş Kıyma Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski

23 Temmuz 2026 sabah saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Optimum AVM Migros şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimin 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, hem teslimat gecikti hem de içerikte eksiklik vardı. Özellikle istediğim kıyma siparişte yoktu, eksik bırakılmıştı.

Eksik ürün nedeniyle tekrar teslimat yapıldı ve kıyma bu kez saat 17.00 civarında getirildi. Ancak gelen kıyma paketi açıldığında çok kötü kokuyordu, bariz şekilde bozulmaya yüz tutmuştu. Adana gibi sıcak bir şehirde, bozulmaya başlamış et ürünlerinin bu şekilde müşteriye gönderilmesi insan sağlığını ciddi biçimde riske atmaktadır, gıda zehirlenmesine dahi yol açabilir. Bu nedenle ürünü kurye ile birlikte iade ettim.

Süreç boyunca hem paketlemenin gelişigüzel yapıldığını hem de çalışanların ilgisiz davrandığını gözlemledim. Bozulmaya başlayan ürünlerin indirime sokulup daha sonra halka satıldığı izlenimini edindim ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi.

Migros’un özellikle et ve kıyma gibi çabuk bozulan gıda ürünlerinin saklanması, kontrolü ve paketlenmesi konusunda çok daha dikkatli olmasını, bu şube özelinde gerekli denetimlerin acilen yapılmasını, personel ilgisi ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.