Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi

2025 yılı 15 Mayıs’ta İstanbul Yenisahra Optimum AVM içindeki Migros mağazasından, başka ürünlerle birlikte Novelido marka, 45 numara Crocs tarzı bir terlik satın aldım. Terliğe o dönem tam hatırlamamakla birlikte 500–700 TL arası bir ödeme yaptım ve ürünü sadece ev içinde kullandım. Buna rağmen kısa sürede taban çevresinde, arka kısımda ve kauçuk bant bölümünde ciddi bozulmalar ve deformasyonlar oluştu.

Yaklaşık 2025 Temmuz ayında terliğin fotoğraflardaki gibi kendini bırakmaya başladığını fark ettim. 2025 Eylül ile 2026 Şubat arasında annemin ameliyat süreci nedeniyle Çanakkale’de kalmak zorunda olduğum için terlikler yanımda değildi ve bu süreçte mağazaya başvuru yapamadım. Şu anda ilk kez değişim talebinde bulunabiliyorum.

Kısa süreli ve yalnızca ev içi kullanımda bu kadar çabuk deforme olan bir terliğin üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Terliğin incelenerek, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde uygun bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.