"Firmam adına Merve Hanım dönüş yaptı ve ürün iadesi yapılarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Migros müşteri
32.426 şikayet
Migros Sanal Market'te Teslim Edildiği Görünen Sipariş Ve Acil Çözüm Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beykoz Kavacık bölgesine yönelik, 1056346659 numaralı ve... 4.158,27 TL tutarındaki siparişimi 15.00–17.00 teslimat aralığı için oluşturdum. Ancak bu sipariş bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” ol
Migros Money Kampanyasında 650 TL Money’nin Hesaba Yüklenmemesi
"Teşekkürler"
Teslim Edilmediği Görünen Siparişte 4 Saatlik Mağduriyet Ve Yanıltıcı Sistem
28 Temmuz’da saat 11:54’te Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Bölgeme 4. Levent Migr...os baktığı için siparişim bu mağaza tarafından hazırlanıp teslimata çıkarıldı. Uygulamada sipariş 11:54 civarında “teslim edildi” görünmesine rağmen bu saatlerde bana hiçbir teslim
Dondurma Siparişi Yanlış Ürün Olarak Gelmesi Ve İade Sürecinin Çözülmemesi
25.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.744,13 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini online o...larak peşin yaptım. Siparişi ertesi gün teslim edilmek üzere oluşturdum ve 26.07.2026 tarihinde 10.00–12.00 teslimat aralığında getirildi. Ancak dondurma ürünleri sipariş etmiş olm

Kırık Paketteki Dondurma İçin İade Ve Değişim Talebi
25.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden Tek...irdağ Çorlu 5m Migros mağazasından teslim edilen market alışverişimde, aldı




Yanlış Peynir Gönderimi Ve Çözüm Bulunamayan Kampanya Sorunu
28 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3 öde 2 Money iade kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişimde ö...zellikle Pınar kaşar peyniri seçmeme rağmen, teslimatta yerine Tahsildaroğlu peynir gönderilmiş. Ürünü teslim alıp eve geldiğimde fark ettim, üstelik herhangi bir bilgilendirme yap
Migros Money Kampanyasında Puan Yüklenmedi
Migros Online üzerinden tarafıma bizzat Migros tarafından tanımlanan bir Money kampanyasına katıldım. Kampanyada belirti...len harcama koşulunu yerine getirmeme rağmen, yine Migros tarafından yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma aktarılmadı. Kampanyanın son günü olan 22 Temmuz tarihinde 3.500 TL
Kimyasal Patlamasıyla Kirlenen Gıda Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27.07.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Migros Hemen üzerinden verdiğim 1055617535 numaralı siparişim, içindeki cam si...l benzeri kimyasal temizlik ürünü patlamış/dökülmüş şekilde kapıma bırakıldı. Cam sil şişesindeki kimyasal, dondurma, yoğurt dahil tüm gıda ürünlerine kadar akmış ve ürünlerin için




Migros Hemen'den Gelen Ekmekte Böcek Tespiti Ve Sağlık Endişesi
23 Temmuz günü Bursa İnegöl Kozluca yolu bölgesine Migros Hemen üzerinden ekmek siparişi verdim. Ekmeğin yarısını diliml...edikten sonra ekmeğe yapışık şekilde böcek olduğunu fark ettim. Bu ekmeği küçük yaştaki çocuğuma da yedirmiş olduğumu düşünmek beni hem sağlık açısından hem de hijyen yönünden son

Öne ÇıkanKonular
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Çözüm Süreci Uzadı
"Dijital kanallardan yapılan tüm başvurulara rağmen sonuç alınamayınca buraya taşımak çözümü inanılmaz hızlandırıyor. Sonuç olarak çözüme ulaşılırken geçen zaman kaybını saymazsak olumlu yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu imkanı sunduğunuz için siz Şikayetvar ekibi iyi ki varsınız."
23.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, se...pet ekranında bulaşık deterjanı ve maden suları için “2 al 1 öde” kampanyas
Migros Sanal Market’te Bozulmuş Pirinç Ve Tekrarlanan Kalitesiz Ürün Sorunları
07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden piri...ncin tamamen kurtlandığını gördüm. Bu ürünü özellikle çocuklar yiyecekti ve böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelend

Migros Ve Vodafone Money Kampanyasında Kupon Kullanım Sorunu
Migros ve Vodafone iş birliği ile sunulan Vodafone Money kampanyasından faydalanmak için aldığım kupon kodunu SMS ile ku...llanmaya çalışmama rağmen hattıma herhangi bir Money yüklenmedi. Geçen hafta perşembe günü kampanya kapsamında verilen kupon kodunu belirtilen şekilde SMS atarak denedim ancak işle
Migros Faturasında Seri Numarası Bulunmadığı İçin Garanti Hakkım İptal Edildi
Ocak ayında Migros uygulaması üzerinden Apple iPad 11. Nesil Wi‑Fi 128 GB bir tablet satın aldım. Tableti alalı henüz 8 ...ay olmasına rağmen, Apple garanti sürecini başlatmak istediğimde faturada seri numarası yer almadığı için ürün garantiye alınmadı. Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradığımd
Migros Hemen'de Eksik Teslim Edilen Alaska Frigo Ürünü İçin İade Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1055781365 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Alaska Frigo ürü...nü de bulunmasına ve bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Dün akşam müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen eksik ürünle ilgili herhangi bir dönüş ya
Çürük Karpuz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
27.07.2026 tarihinde saat 19.34’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden... 1055659834 numaralı siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen çekirdeksi
Migros Online’da Bozuk Kıyma İçin İade Yanıtı Gelmedi
Migros Online üzerinden 15.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte kıyma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra direkt bu...zluğa kaldırdım, bu nedenle ilk anda bozuk olduğunu fark edemedim. Ertesi gün kullanmak için kıymayı çıkardığımda bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm ve hemen Migros Online üzerind
Migros Kastamonu Salı Pazarı Şubesinde Bozulmuş Ürün Gönderimi Ve Kalite Denetimi Talebi
28.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1056244729 numaralı siparişimde 1 kilo fasulye ve 1 kilo kapya bibe...r satın aldım. Siparişim Kastamonu Salı Pazarı şubesinden hazırlandı. Teslim edilen hem fasulye hem de kapya biberler bozulmuş, yer yer kararmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Mana


Migros Müşteri Hizmetleri Hediye Çeki Kullanım Hatası Ve Geri Dönüş Sorunu
Otokoç Sigorta aracılığıyla aracımın trafik sigortası ve ihtiyari malı mesuliyet (imm) sigortası poliçelerini yaptırdım.... Kampanya kapsamında tarafıma Migros'ta kullanılmak üzere toplam 800 TL değerinde hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeklerini Migros Sanal Market üzerinden yapacağım alışver
Migros Jet Sanal Market’te 3 Al 2 Money İade Kampanyasında Lays Ürünü İçin İade Eksik
Migros Jet Enez Sanal Market üzerinden 1027238510 numaralı siparişim dahil olmak üzere uzun süredir devam eden bir Money... iade sorunu yaşıyorum. “3 al 2 Money iade” kampanyası kapsamında aynı siparişte hem çeçil peyniri hem de Lays klasik cips aldım. Bu kampanyada peynir için yaklaşık 460 TL, Lays iç
Ağırlığı Azalan Karpuz, Çatlak Kavanoz Ve Bayat Mısır
Migros Sanal Market’ten 28.07.2026 tarihinde az önce teslim aldığım siparişimde birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle ka...rpuzu teslimat formunda 8.456 gram olarak girmişler. Gelen karpuz gözüme küçük görününce tarttığımda 7.558 gram geldi. Yani tartıdan resmen çalınmış gibi bir eksik söz konusu. Ayr



Migros Marmara Adası’nda Kısa Sürede Bozulan Kamp Sandalyelerine İade Ve Çözüm Talebi
Migros Marmara Adası şubesinden 9’unda iki adet Touch Me marka kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri sadece 3–4 kez ...kullandıktan sonra her ikisinin de kumaş kısmı söküldü ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri bu kadar az kullanımda deforme olunca mağazaya gidip durumu mağaza




2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı, 1.000 TL İade Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Eskişehir Sümer Mahallesi’nde bulunan Eskişehir Migros mağazasından ekspres... kasayı kullanarak çeşitli çikolatalar satın aldım. Mağazada “2 al 1 öde” kampanyası olmasına rağmen, kasada kampanya sistemde aktif olmadığı için toplamda yaklaşık 3.408,24 TL öde
















