Migros Money Kampanyasında Puan Yüklenmedi

Migros Online üzerinden tarafıma bizzat Migros tarafından tanımlanan bir Money kampanyasına katıldım. Kampanyada belirtilen harcama koşulunu yerine getirmeme rağmen, yine Migros tarafından yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma aktarılmadı.

Kampanyanın son günü olan 22 Temmuz tarihinde 3.500 TL tutarında harcama yaptım. İşlemi Money Club hesabıma tanımlı, son 4 hanesi 2034 olan telefon numaramla gerçekleştirdim. Kampanya süresi bitmeden tüm koşulları sağladığım halde, sürenin sona ermesinin ardından da beklediğim Money bakiyesi kartıma yansımadı.

Ekran görüntüsü kampanya bittiği için artık erişilebilir olmadığından ekleyemiyorum; ancak harcama tutarı ve tarih bilgileri sistemlerinizden de görülebilmektedir. Çevremde birçok farklı market seçeneği olmasına rağmen özellikle Migros’un kendi tanımladığı bu kampanya nedeniyle Migros’u tercih ettim ve şu an yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu tercihin hatalı olduğunu düşünüyorum. Kampanyayı da puan yüklemesini de kendisi yöneten bir marka olarak, verdiğiniz sözün arkasında durmanızı, kampanya koşullarını sağlayan bir müşteri olarak hak ettiğim Money tutarının hesabıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.