Migros müşteri temsilcisi

Migros Sanal Market üzerinden düzenlenen PlayStation 5 çekiliş kampanyasına yaklaşık 1 ay önce çok sayıda bilet alarak katıldım. İlk zamanlar uygulama üzerinde tüm biletlerimi net bir şekilde görebiliyordum. Ancak çekiliş tarihi yaklaştıkça, son 10 gündür uygulamada hiçbir şekilde biletlerim görüntü...

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve numarası 762820172 olan siparişimde, son tüketim tarihine sadece iki gün kalmış ızgara kanat ürünü gönderildiği için ürünü iade ettim. Bu iade sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesinden 16 TL kesinti yapıldığını gördüm. 22.11.2025 tarihinde saat 11:56’...

21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığına sipariş verdim. Sipariş saat 21.00’i geçtiği halde teslim edilmedi. Küçük bebeğim olduğu için uyku saatini de kuryeyi bekleyerek ayarlamaya çalışıyorum, ne zaman geleceğini bilmemek beni gerçekten çok zor durumda bırakıy...

20.11.2025 tarihinde Samsun Migros Sanal Market üzerinden, Sipariş No: 761834842 ile, 400 TL’lik Nestle alışverişine 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş verdim. Siparişimde 12 adet Nestle Bol Sütlü Kare Çikolata bulunuyordu. Siparişimin teslimat saatine kısa bir süre kala tara...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.41’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zen Burger’den İkili Tavuk Burger siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Sipariş numaram: 761625855. Adresim Köşk Mahallesi’ndedir. Müşteri temsilcisine toplamda 4 kez ul...

18 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 760745235 numaralı siparişimle 2 kilo sıkmalık portakal sipariş ettim, ancak yerine mandalina teslim edildi. Sorunun düzeltilmesi için 5 saat boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 saat beklememe rağmen ürün değişimi yapılmadı....

14.02.2025 tarihinde Migros Torbalı Kipa AVM/İzmir mağazasından NASA u. S. Büyük boy valiz satın aldım. Valizi toplamda sadece 3 seyahatte kullandım. 13.11.2025 tarihinde valizin fermuar başlığı koptu. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek veya değiştirmek amacıyla önce Migros müşteri hizmetlerini...

Migros Sanal Market uygulamasından ürünleri aldım. Toplam yazan miktardan daha fazla ücret kartımdan çekildi. Sürekli hata oluyor. Yemek siparişi vermek isteseniz hata veriyor, adres bilgim tam olarak çıkmıyor. Müşteri temsilcileri sizinle görüşmemek için otomatik cevap veriyor, hiç yardımcı olmuyor...

Migros Sanal Market üzerinden 17.00 - 19.00 teslimat aralığı için (Sipariş Numaram: 757234920) Balıkesir Karesi 5m Migros şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 21.25 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ücreti online olarak kartımdan çekildi. Teslimat Migros Sanal Market’in kendi ...

11 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Zekeriyaköy Çarşı Şubesi’nden verdiğim 756775360 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:17’de Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi Migros şubesinden planlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 756436092 numaralı siparişim, saat 17:00’de dağıtıma çıkmasına rağmen yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Siparişimin öde...

16 Ekim tarihinde Migros genel çağrı merkezi üzerinden, Vodafone uygulamasından kazandığım aylık 100 TL'lik Money puan hediye kuponlarımı, hem Eylül hem Ekim aylarında her türlü kombinasyonları kullanamadığıma dair bir kayıt oluşturdum. Vodafone tarafından kuponun aktifliğinde sorun olmadığını, Migr...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 18:16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 754223383 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler bir adet yoğurt ve bir adet tereyağıdır. Siparişin ödemesini faturada belirtildiği şekilde yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Migro...

Bugün Migros müşteri hizmetleri tarafından saat 19.00 civarında arandım. Eksik gelen ürünüm için daha önce talep oluşturmuştum ve bu nedenle aranıyordum. Telefonda görüştüğüm beyefendiye, eksik sandığım ürünü ekmek poşetinde bulduğumu ilettim. Görüşme sonrasında, temsilci hattı kapattığını düşünerek...

07.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli İzmit Migros Hemen’den verdiğim 754217533 numaralı siparişimde Banvit marka kanat ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz yemek yapmak için açtım ve çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark ettim, kokuyu ...

Sipariş numaram: 754528263. Migros Bilkent ve aynı sorun... Son siparişlerimin hepsinde yaşadığım; müşteri temsilcileriyle de defalarca görüşmeme rağmen ısrarla yapılan yanlış poşetleme. Mevzuat gereği de tavuğun farklı bir poşette ve başka bir gıda ile temasta bulunmaması lazım. Bunu bilmediğinizi ...

06.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 753449307 numaralı siparişimde greyfurt ve ananas ürünleri eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 150-250₺ arasındaydı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kart ekstresi kesildiği halde eksik ürünlerin iadesi tarafıma...

06.11.2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden verdiğim 753473944 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir kamu kurumunda müdür olarak görev yapıyorum ve siparişimin teslimatı sırasında Migros’un +90 (850) 207 22 02 numaralı hattından arayan kurye, bina giriş kapısında olduğunu ve ...

Migros Sanal Market’ten Mersin’de verdiğim 753143242 numaralı siparişimde, görselde turuncu olarak görünen fakat bana bej rengi gönderilen bir oje aldım. Dün müşteri hizmetlerine bağlandım ve tek amacım, ürün görseli ile gelen ürünün uyuşmadığını bildirmekti. İade istemedim, böyle bir işle uğraşmak ...

02.11.2025 tarihinde saat 16.15’te Migros Sanal Market üzerinden 751325113 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin Lalapaşa Mahallesi Pelit Meydanı Sokak Emir Apartmanı Kat 4 Daire 15 adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak yanlışlıkla Lalapaşa Mahallesi Emir Apartmanı Kat 4 Da...

02.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Garanti Bonus kartımla ve 723,11 TL Bonus puanımı kullanarak toplamda 903,89 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Bankam ödemeyi onaylamasına rağmen Migros uygulaması siparişi oluşturmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Kartımdan ...