Konya Seydişehir'de Trendyol Express Görevlisinin Saygısız Davranışı

Trendyol Express Konya Yağmur Şubesi dağıtım bölgesinde, Konya Seydişehir’de bugün yaşamış olduğum bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kargomda herhangi bir sorun yoktu, teslimat gerçekleşti ancak kargoyu dağıtan görevli son derece kaba ve saygısız bir üslupla davrandı.

Görevli, “Söyleyin ona, kod olmadan bir daha kargosunu vermeyeceğim” şeklinde konuşmuş. Ne beni arayıp kod isteme zahmetine girdi ne de normal, saygılı bir iletişim kurdu. Bu tarz bir hitap ve tavır, müşteriyle kurulan ilişkiye kesinlikle yakışmıyor ve kabul edilebilir değil.

İlgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlıkla bir daha karşılaşmamak için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum. Sipariş/kargo takip numaramın inceleme aşamasında tarafınızca dikkate alınmasını rica ediyorum.