to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 760745235 numaralı siparişimle 2 kilo sıkmalık portakal sipariş ettim, ancak yerine mandalina teslim edildi. Sorunun düzeltilmesi için 5 saat boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 saat beklememe rağmen ürün değişimi yapılmadı. Sonraki aramalarımda mağazayla görüşüldüğü ve değişimin birazdan yapılacağı söylendi, ancak yine sonuç alamadım. Üçüncü aramamda ise müşteri temsilcisi bir şey yapamayacaklarını belirtti. Dördüncü aramamda mağazayla tekrar görüşülüp tarafıma bilgi verileceği söylendi. Sonrasında mağaza çalışanı tarafından arandım fakat ne bir özür ne de hatayı kabul eden bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca bu süreçte maddi olarak zarara uğradım ve hem müşteri hizmetlerinin hem de mağazanın hiçbir söylediği yerine getirilmedi.
Sipariş için toplamda 738,91 TL ödeme yaptım. Yıllardır Migros Gold üyesiydim, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Gold üyeliğimi iptal ettirdim ve uygulamayı da sildim. Bundan sonra Migros’tan hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Herhangi bir çözüm beklentim yok; sadece Migros yöneticilerinin bu şikayeti okuyup, personel tutumunu ve hatanın düzeltilmemesini görmesini istiyorum. Teslimat Yalova Çiftlikköy adresine yapıldı.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında Migros Hemen üzerinden verdiğim market siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Bana ait ürünlerin hiçbiri gelmedi, bunun yerine başka bir müşterinin siparişi kapıma bırakıldı. Üstelik teslim edilen üç paketin içinde bana ait olmayan, tanımadığım ürün...
14.05.2025 saat 16.49'da Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi'nde Migros Hemen uygulamasından bir yoğurt ve muz siparişi verdim. Siparişi ben teslim almadığım için kurye gittikten sonra gelen poşeti gördüm. Gelen sipariş yaklaşık 6 kilo portakal ve 2-3 kilo limondu. Müşteri destek ekibine za...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
18.10.2024 tarihinde saat 20.45'te 521 *****82 sipariş numaralı siparişimi verdim. 13 dakika yazıyordu. Teslimat maalesef 21.40'ta elime ulaştı. İçecekler doğru gelmişti fakat diğer ürünlerin hepsi yanlış ve eksikti. Birçok ürün sipariş etmeme rağmen 3 adet noodle, 2 tane gong, bir tane meyve suyu g...
13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden 738349115 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dondurulmuş enginar ve portakal da bulunuyordu. Enginarın stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilip iadesi yapıldı. Ancak, siparişim 12:00-14:00 arasında teslim edilecekken ...
Çalışma Saatleri 272 
Çekiliş 81 
Değişim 1.454 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 366 Gel Al 323 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 623 
Hediye Kart 62 Hemen 7.408 
İade 7.164 
İndirim 1.244 
Kampanya 1.926 
Kapıda Ödeme 58 
Kargo 123 
Katalog 36 
Kurye 475 
Market 8.189 MKolay 4 
Money Kart 324 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.442 
Teslimat 4.135 
Uygulama 708 
Yorumlar