Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanıma Yakın Ürün İadesinde Gizli Kesintiyle Karşılaştım

Pınar
22 Kasım 12:25
80

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve numarası 762820172 olan siparişimde, son tüketim tarihine sadece iki gün kalmış ızgara kanat ürünü gönderildiği için ürünü iade ettim. Bu iade sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesinden 16 TL kesinti yapıldığını gördüm.

22.11.2025 tarihinde saat 11:56’da müşteri hizmetlerini aradığımda, H**** Bey isimli müşteri temsilcisi, siparişimde 300 küsur liralık indirim olduğunu, iade tutarı yatırılırken bu indirimlerin düşüldüğünü söyledi. Ancak siparişi verirken ya da ürünü iade ederken indirimlerin iade tutarından düşüleceğine dair ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Son tüketim tarihine çok az kalmış ürün gönderilmesi sebebiyle iade ettiğim bir ürün için, önceden bilgilendirilmediğim bir uygulamayla 16 TL kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 16 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum.

22 Kasım 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Erk
16 Kasım 17:26
150
iptal-edilen-siparis-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Berivan
16 Ocak 19:49
829
Sipariş İptali İle Mahvolan Yemek Planı

Merve
25 Ekim 2023 10:41
204
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Bozuk Mantar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yağmur
03 Ağustos 12:20
330
Migros Hemen Bozuk Mantar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba
02 Ağustos 10:56
245
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri