to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden verdiğim ve numarası 762820172 olan siparişimde, son tüketim tarihine sadece iki gün kalmış ızgara kanat ürünü gönderildiği için ürünü iade ettim. Bu iade sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesinden 16 TL kesinti yapıldığını gördüm.
22.11.2025 tarihinde saat 11:56’da müşteri hizmetlerini aradığımda, H**** Bey isimli müşteri temsilcisi, siparişimde 300 küsur liralık indirim olduğunu, iade tutarı yatırılırken bu indirimlerin düşüldüğünü söyledi. Ancak siparişi verirken ya da ürünü iade ederken indirimlerin iade tutarından düşüleceğine dair ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son tüketim tarihine çok az kalmış ürün gönderilmesi sebebiyle iade ettiğim bir ürün için, önceden bilgilendirilmediğim bir uygulamayla 16 TL kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 16 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum.
Migros Hemen üzerinden 16 Kasım saat 10:30 civarında verdiğimiz 759428571 numaralı siparişi yaklaşık 2,5 saat sonra uygulama üzerinden iptal ettik. Canlı destek birimi iptali onayladı ve “iptal edildi” mesajı gönderdi. Buna rağmen sipariş Güngören Merter adresine yine de teslim edildi. Ödeme 374 TL...
15/01/2024 tarihinde 5703***94 Teslimat numaralı siparişimde söz konusu tarihte indirime giren 1.7 kg kırmızı et alımı yaptım. Sipariş teslim tarihini yoğunluktan dolayı 16/01/2024 saat 12:30 - 14:30 tarihi olarak verdim. Fakat söz konusu tarihe kadar siparişim ile ilgili herhangi bir sorun yoktu v...
Migros hemen uygulamasından 09.10.20223 tarihinde 288.68 TL'lik bir alışveriş yaptım ve her zamanki gibi ne hikmetse indirimde olan ürünlerin stokta olmadığı, ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 325054416 numaralı siparişime ilişkin halen ücret iadesi yapılmadığı gibi ne zaman arasam tamam şikayeti...
30 Temmuz tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimde 1 adet mantar mevcuttu fakat gelen mantarlar bozuktu üzerleri kararmış içine göçmüş bir vaziyette tarafıma gönderimi sağlanmıştı. Hemen canlı yardıma bağlanıp müşteri temsilcisi arkadaşa durumu anlattım. Ürünün fotoğrafın...
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...
Yorumlar