to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Yanlış Adres Hatası Ve Teslim Edildi Görünmesi Sonrası 1954 TL İade Sorunu
30 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden 846757185 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şehri adres olarak seçtiğim için siparişi teslim alamadım ve 31 Mart sabah saat 10.00 civarında iade sürecini başlattım. Ancak sisteme sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş, o şehirde bile değilken teslim edildi görünüyor.
1954 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla ödememe rağmen 24 saati aşkın süredir para iadesi yapılmadı. Telefon, uygulama ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Yanlış teslim bilgisine rağmen teslim edildi görünmesinin düzeltilmesini ve 1954 TL tutarındaki alışveriş bedelimin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
