to read complaints and reviews, or file yours.Migros Many Kartı Çift Ödeme Alındı, İade Bekliyor
25.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Elit City Migros mağazasında Migros Money Pro Many kartımla yaptığım alışverişte, kartımdan 843,35 TL tutarında ödeme alındığını telefon uygulamam üzerinden gördüm. Ancak kasada işlemin çekilmediği söylenerek aynı tutarı kredi kartımdan tekrar ödemek zorunda kaldım.
Böylece aynı alışveriş için iki kez ödeme yapmış oldum. İşlemlere dair ayrıca bir fiş veya slip kaydım şu anda maalesef bulunmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak 5 kez telefonla Migros müşteri hizmetlerini, 2 kez de mağaza yetkililerini aradım ve görüştüm; ancak tarafıma sadece sürecin incelemede olduğu bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Uygulamada görünen Many kart çekiminin kontrol edilerek, aynı alışveriş için benden alınan 843,35 TL’lik fazla ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
