to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Bingöl merkez için verdiğim siparişin teslimat aralığı 15.00–17.00 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Siparişim tamamen gıda ürünlerinden oluşuyor ve bu gecikme nedeniyle ürünlerin tazeliği ve bozulma riski konusunda endişe yaşıyorum. İletişim merkezini aradığımda siparişin kuryede olduğu söylendi, canlı destekte ise siparişin kuryeye atanacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi. Verilen bu çelişkili ve muğlak bilgiler, süreci daha da belirsiz hâle getiriyor.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli görülen iadelerin veya telafilerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden Bingöl Merkez için 24 Ocak’ta saat 21:00 civarında yaklaşık 1.500 TL’lik kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim 25 Ocak günü 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, teslimat ancak saat 21:00 civarında yapıldı.
Teslimat geldiğinde ise özellikle aldığım makarna ürünlerinin tamamının ambalajlarının patlak olduğunu gördüm. Ayrıca siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen, toplam tutarın tamamı kredi kartımdan çekilmiş durumda.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, geçiştiren cevaplar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem geç teslimat, hem patlak ürünler, hem de eksik ürünlere rağmen tam tutarın çekilmiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım fakat eksik gelen ürünler ile ambalajı patlak gelen ürünler için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adına bir sipariş verdim. Sipariş saatinde gelmeyince tarafıma sadece gecikeceğine dair bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 23:00 civarında uygul...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...
Migros Sanal Market üzerinden bugün için 16.00–19.00 teslimat aralığında sipariş verdim, ödememi de kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve şu an saat 21.30 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlar...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yerine bugün saat 15:30 civarında başka birine ait sipariş kapıma bırakıldı. Yani kendi siparişimi beklerken, bambaşka bir müşterinin ürünleri tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde 45 dakikada teslimat seçeneğini kullanıyor ve bunun için ekstra ücret ödüyorum. Ancak her siparişimde teslimatlar en az bir buçuk‑iki saat gecikmeli olarak geliyor, hiçbir zaman taahhüt edilen sürede teslim edilmiyor. Bu durum her si...
Yorumlar