Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35007926
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Marulun Çürük Gelmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Marulun Çürük Gelmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Marulun Çürük Gelmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
profile
Pınar
Migros
27 Ocak 20:51
205
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Merkez ofisin hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Umarım ilgili mağaza içinde gerekli incelemeler yapılır”

27.01.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 805973705 numaralı siparişimde marul satın aldım. Teslimat sırasında gönderilen marulun bir kısmının çürümüş olduğunu gördüm.

Bunun üzerine uygulama üzerinden geri bildirim bıraktım, ayrıca hem canlı yardıma hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Siparişim yaklaşık saat 14.00 civarında teslim edilmesine rağmen, gün bitti saat 20.00 oldu hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.

Burada sorun 40 TL’lik marul değil; zaten gidip manavdan yenisini aldım. Ancak ürün bu haldeyken nasıl gönderilebiliyor, ürünleri hazırlayan kişi hiç mi kontrol etmiyor, bunu anlayamıyorum ve böyle bir hizmet kalitesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros Hemen’i kullanmayı artık düşünmüyorum.

Benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.

Migros Logo
Migros
28 Ocak 09:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
Pınar
Pınar
28 Ocak 09:53

Merkez ofisin hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Umarım ilgili mağaza içinde gerekli incelemeler yapılır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünse De Ürünler Elime Ulaşmadı Ve 760,57 TL İadesi Gelmedi

profile
Gizem
Migros
02 Ocak 09:26
608

01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

migros-hemen-siparisim-teslim-edildi-gorunse-de-urunler-elime-ulasmadi-ve-76057-tl-iadesi-gelmedi-2.jpg
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişim Sorunu Sonrası İade Problemi

profile
Salih
Migros
15 Haziran 2025 23:16
1.762

13.06.2025 tarihinde Migros Hemen'den sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş, sistemde kayıtlı olan ikinci adresime gitti. Ben durumu fark ettiğimde i...

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Bozuk Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Sude
Migros
07 Nisan 2025 20:22
299

Migros Hemen Siparişimde Bozuk Ürün ve Eksik Teslimat 07.04.2025 sabahı Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte hem bozuk ürün teslim edildi. Sipariş içerisinde yer alan marul bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Görseli elimde mevcut. Migros gibi büyük bir markadan bu tür sorunlarla...

Migros Hemen'den Bozuk Ürün Ve İletişim Sorunu
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Bilerek Bozuk Ürün Gönderdi

profile
Songul
Migros
18 Şubat 2024 14:48
242

Migros hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ki ürün bozuk gönderildi. Verdiğim siparişte yarım kilo salatalık vardı. Bu salatalığın tamamı çürümüştü ve bu şekilde gönderildi. Üstelik paketi yırtıktı kontrol edip ona rağmen çürük ürünü gönderdiler. Daha sonra destek hattına şikayeti ürün iad...

Migros Hemen Bilerek Bozuk Ürün Gönderdi
Migros Hemen Bilerek Bozuk Ürün Gönderdi

Öne Çıkan Konular

Migros Hemen Migros Hemen sipariş Migros Hemen marul Migros teslimat Migros uygulaması Migros ürün Migros bence Migros destek Migros marul Migros canlı yardım
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri