Ugg Botta Ayıplı Ürün Ve Migros'tan Cevap Almama

31 Aralık tarihinde Migros Ekstra online üzerinden satın aldığım Ugg bot, daha 2 hafta dolmadan bozulmaya başladı ve üst kısmında beyazlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek Migros ile iletişime geçtim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı ve online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu anlattım ancak tarafıma verilen cevaplar sorunu çözmekten çok konuyu geçiştirmek üzerineydi. Somut bir çözüm, inceleme süreci ya da net bir açıklama sunulmadı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Kısa sürede bozulan bu Ugg bot için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, Migros’un süreci ciddiyetle ele almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.