Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ancak Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
26 Ocak 12:26
406

25.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı.

İki gündür hem çağrı merkezi üzerinden hem de online talep oluşturarak konuyu defalarca ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Talebimle ilgili 1447004922 numaralı kayıt bulunuyor ve bu sipariş için yaklaşık 1.739,81 TL ödeme yaptım.

Ayrıca mağazaya telefonla ulaştığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de bu iletişim tarzı nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesinin düzeltilmesini ve ilgili siparişe ait ürünlerin en kısa sürede yeniden hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve olumsuz iletişim deneyiminin hızla giderilmesini rica ederim.

26 Ocak 12:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gelmedi Ve Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Beril
21 Ocak 10:16
802

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 12:05
987

profile
Özlem
14 Kasım 2025 00:09
325

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri