Migros Hemen'den Bozuk Tavuk Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

21 Ocak tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 802206668 numaralı siparişimle aldığım tavuğun son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün elime ulaştığında bozuk ve kokuyor durumdaydı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Bu sorun sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağaza ile iletişime geçileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca bozuk ürünü hâlâ saklamam istendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaşadığım bu olumsuzluk ve bozuk ürün teslim edilmesi nedeniyle, ilgili tavuk için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Gıda ürünlerinde daha dikkatli kontrol yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














