MIGROS’te Nesfit’in İçinde BÖCEK, HİJYEN Ve KALİTE SORUNU

Migros’tan satın aldığım Nesfit Ballı Bademli paketin neredeyse sonuna geldiğimde içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü alırken son kullanma tarihini özellikle kontrol etmiştim ve tarih henüz geçmemişti; buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım olay üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, son kullanma tarihi geçmiş gibi davranılıp durum adeta kabullenilmedi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, bu şekilde yaklaşılması ve sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu olayla ilgili olarak, başta yaşadığım mağduriyet ve sağlık endişem için bir açıklama ve özür, ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin ve düzeltici aksiyonların alınmasını istiyorum.