Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Teslim Edilmediği Halde Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Görüntüleniyor

ID:35228442

Teslim Edilmediği Halde Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Görüntüleniyor

Gülüm

Migros

18 Şubat 22:00

213

Migros Sanal Market üzerinden bugün Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 819495558. Teslimat saati olarak 17:00–19:00 aralığını seçmeme rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak aramama rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Ürünlerime acil ihtiyacım varken hem teslimat yapılmaması hem de hâlâ kimsenin benimle iletişime geçmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen gerçekten teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse de ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu yanlış “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılıp bilgilendirilmek istiyorum.

Migros

19 Şubat 10:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve Mağaza Personelinin Tutumu

Bülent

Migros

12 Şubat 20:23

473

12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...

migros-sanal-market-siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-magaza-personelinin-tutumu-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Denilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Çağla

Migros

02 Aralık 2025 13:42

265

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçtim. Ancak siparişim belirtilen saatler içinde bana teslim edilmediği halde, sistemde sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünüyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir...

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetim

Aslı

Migros

22 Aralık 2025 16:44

445

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...

Adres Ve Konum Tutarsızlığı Nedeniyle Kampanyalı Ürünler Gönderilmedi

Doğukan

Migros

14 Ocak 15:42

343

Migros Sanal Market üzerinden dün gece sipariş verdim, teslimat saati olarak ise bugün 15:00 seçiliydi. Teslimat saatinde arayıp konum ile sistemde yazan adresin farklı olduğunu söylediler. Böyle bir tutarsızlık varsa sistem bunu baştan neden kabul ediyor, anlamıyorum. Kampanyalı ürünler sipariş et...

İade Edilmeyen Sipariş İptali Ve Telefon Cevapsızlığı

Gamze

Migros

13 Şubat 20:06

160

12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Seyhan 01 Burda 3m Migros şubesini seçerek sipariş oluşturdum. Siparişim için ödeme alındı, teslimat tarihi olarak da 13.02.2026 görünüyor ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan sipar...