Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Çekiliş
Migros Çekilişinde Kazandığım 60 Bin TL Money Ödülü Hesaba Tanımlanmadı

ID:35222640

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Çekilişinde Kazandığım 60 Bin TL Money Ödülü Hesaba Tanımlanmadı

Ali

Migros

18 Şubat 13:24

1.094

Migros’un düzenlettiği çekiliş sonucunda kazandığım 60 bin TL’lik Money ödülüm yaklaşık 20 gündür Migros uygulamasındaki Money hesabıma tanımlanmıyor. 17.12.2025 tarihinde çekiliş sonuçları açıklandı ve aynı gün 12. Yedek olduğumu öğrendim. Daha sonra Migros’un çekilişi yaptırdığı u2 Tanıtım şirketi benimle iletişime geçerek sıramın bana geçtiğini, asıl kazanan olduğumu ve gerekli evrakları göndermem gerektiğini iletti.

İstenilen evrakları kargo ile u2 Tanıtım’a gönderdim. Evrakların ulaşmasının ardından tarafıma “hayırlı olsun, herhangi bir sorun yok, isminizi Migros’a bildirdik” denildi ve Money yüklemesinin Migros tarafından yapılacağı belirtildi. Bu aşamadan sonra süreç Migros tarafında tamamen tıkandı. Aradan geçen süreye rağmen ödülüm Migros uygulamasındaki Money hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Migros ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece talep oluşturuluyor, ancak ne bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Açtığım 5–6 adet talep sistemlerinde “çözüldü” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve ödülüm hesabıma geçmiyor. U2 Tanıtım tarafından “hak kazandığınız ve Migros’a bildirildi” denilmesine rağmen, Migros tarafından defalarca başvurmama karşın dönüş yapılmaması hem mağdur olmama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Çekilişten hak ettiğim 60 bin TL’lik Money ödülümün, Migros uygulaması üzerindeki Money hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak da net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

U2 Tanıtım ve Promosyon

2 Yorum

Migros

18 Şubat 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ali

18 Şubat 14:22

Bahsettiğiniz hiçbir destek hattından çözüm alınmadı. Uygulamada taleplerim çözümlendi yazıyor ama çözümlenmedi ve ne arayan var soran var sizde buradan robot gibi aynı şeyleri tekrarlıyorsunuz çözüm odaklı yaklaşmıyorsunuz bu Migros kalitesine yakışmıyor

Ali

25 Şubat 16:10

Marka tarafıma hiçbir geri dönüş yapmadı, canlı destek ve telefonla talep açmamı önerdi ancak yanıt alamadım. Bu durum, Migros'un kalite standartlarına uygun olmayan bir tutum sergilediğini gösteriyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erol

18 Şubat 14:21

Dönüş sağladılar mı bende aynı durumdayım?

Ali

Şikayet Sahibi

18 Şubat 14:24

Hayır. U2 tanıtımlık bir işim kalmadı ismim Migros'a bildirildi gerisi Migros'ta ama puanı tanımlamıyor hala 20 tane talep açtım arayan soran yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

150 Bin TL Ödül Puanım Hesaba Geçmedi, Migros Ve U2 Arasında Yönlendirilmekte

Buket

Migros

03 Şubat 12:49

1.528

Migros’un “her 500 TL’lik alışverişe bir çekiliş” kampanyasından 150.000 TL değerinde puan kazandım, ancak kazandığım ödül hâlâ Money hesabıma tanımlanmadı. Çekiliş hakkım Buket Y**** adına tanımlanmıştı. 26.01.2026 tarihinde u2 firmasına evraklarımı elden teslim ettim ve bana puanların 1 hafta içi...

150-bin-tl-odul-puanim-hesaba-gecmedi-migros-ve-u2-arasinda-yonlendirilmekte-2.jpg

1 Yorum

Vaat Edilen 10 Bin Money Puanın Yüklenmemesi Ve İletişimsizlik

Yasar

Migros

31 Aralık 2025 16:51

1.056

Migros’un düzenlemiş olduğu Migros Bahar Temizliği kampanyasındaki çekilişten 10 bin Money puan kazandığım tarafıma telefonla bildirildi. Aracı firma olarak U2 Tanıtım beni aradı, bazı evraklar talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Görüşme sırasında ödülün en g...

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 90.000 Money Hesapta Görünmüyor Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum

Göksel

Migros

10 Ocak 12:14

1.621

Migros’un düzenlemiş olduğu Money çekilişinde asıl talihli olarak 90.000 Money kazandım. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Sütlüce’de bulunan u2 tanıtım ofisine bizzat giderek istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Noter onaylı ibranameyi ve kimlik fotokopilerimi elden verdim. Ayrıca e...

1 Yorum