Migros Hemen’de Bayrampaşa Kuryelerinin Görünmemesi Ve Sipariş Verilememesi

Migros Hemen üzerinden Bayrampaşa bölgesine yaklaşık 1 saattir sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistemde kurye görünmüyor ve sipariş oluşturamıyorum. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verebiliyorken şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece siparişimi tamamlayamıyorum. Sorunun ne olduğunu göremediğim için çözüm de üretemiyorum. Aynı zamanda canlı destek ve telefon üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım.

Madem Migros Hemen adıyla hızlı teslimat vaadi veriliyor, o zaman yeterli personel ve kurye planlamasının yapılmasını, müşterilerin saatlerce belirsizlik içinde bekletilmemesini bekliyorum. Paramızla mağdur edilmek ve bu kadar bekletilmek istemiyorum, bu yaşadığım deneyim nedeniyle Migros Hemen’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Bayrampaşa bölgesinde yaşanan bu sorunun acilen incelenerek kuryelerin yeniden aktif edilmesini ve uygulamada yaşanan erişim/iletişim problemlerinin giderilmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.