to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15:00–17:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’de olmasına rağmen belirtilen saat aralığı geçtiği halde siparişim getirilmedi.
Siparişimi getirmedikleri gibi, sistemde siparişimin “müşteriye teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez, neredeyse 4 kere aradım; ancak ne mağazaya ne de kuryeye ulaşabildiler, sanki ortadan kaybolmuş gibiydiler. Migros’un kendi elemanına ulaşamaması ve tüm bu sürecin takibinin de müşteri olarak bana kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 819465983’tür. Üstelik üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, hem de müşteri hizmetlerinin mağaza ve kurye ile iletişim kuramaması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Migros’un bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak yaşanan aksaklığın farkına varmasını ve özellikle de müşteriyi yanıltıcı bilgilendirme yapmamasını, teslimat ve iade süreçlerini şeffaf ve doğru şekilde yürütmesini bekliyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.57’de verdiğim 801335591 numaralı Migros Sanal Market siparişim, Ankara Yıldız Sinpaş Marina Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken komşuya teslim edilmiş. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana getirileceği söylenmesine rağmen ürünler mağazaya geri götürülmüş...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 09:45’te Migros Bakırköy Yenimahalle şubesinden 809580671 numaralı online siparişimi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle 45 dakikada teslim edilmesi gerekirken siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldi. Teslimatın 1 saate sarkmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak buna rağme...
18.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Göksu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, Migros Sanal Market üzerinden 799815829 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saat aralığı 17.00–19.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim bana teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine karşı...
01.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle bölgesine yönelik olarak Migros Sanal Market üzerinden 770183089 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati olan 21.00’e gelindiğinde müşteri hizmetlerinden B***** Hanım tarafından arandım ve adresimin hatalı göründüğü, bu nedenle siparişi...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Yorumlar