Migros Kuryenin Tehdit Ve Kişisel Veri Kötüye Kullanımı

12.02.2026 tarihinde Bitlis Migros Sanal Marketten vermiş olduğum 815388171 numaralı siparişimde ürünler eksik ve hasarlı olarak, tarafımla Teslim edilirken herhangi bir irtibat kurulmadan kapıya bırakılmış ve beklenilmeden Kaçarcasına gidilmiştir. Durumu telafi etmek adına şüpheli ile iletişime geçtiğimde şahıs, iş tanımına aykırı bir üslupla yardımcı olmayacağını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini belirtmiştir. 

Bunun üzerine başlayan süreç de hem Migros müşteri hizmetleri ile hem de bu şahısla bir takım çözülemeyen sorunlar yaşanmıştır. Asıl suç teşkil eden olay ise; şüpheli kuryenin, sistem üzerinden işi gereği eriştiği şahsi telefon numaramı, mesai saatleri içinde/dışında beni arayarak benim başta ifade ettiğim beklemeden kaçarcasına çekip gitmişsiniz sözüme atıfta bulunarak; "senin müşteri sicilini bozacağım, senin bir daha sipariş vermeni engelleyeceğim, Sana siparişini getirmiyorum ve Her türlü engellemelerde bulunacağım sana Görüşürüz " gibi ifadelerle şahsımı tehdit etmek, yıldırmak ve baskı kurmak amacıyla kullanmış olmasıdır. Şüpheli, kişisel verim olan telefon numaramı hizmet amacı dışında, şahsi husumet ve tehdit aracı olarak oluşturmak maksadıyla kullanarak TCK m. 136kapsamında suç İşlemiştir. Ayrıca bu aramalarla Benim ve ailemin huzur ve sükuneti bozulmuş, üstü kapalı tehditlerle mağduriyetim katlanmış Ve hizmet alma sergilenmiştir. 17.02.2026 tarihinde 81877*** numaralı verdiğim siparişte de kurye keyfi olarak ürünümü getirmemiştir fakat teslimat bildirimi girmiştir 12.02.2026 tarihli ilk olayda şüpheli şahıs beni "Müşteri sicilini bozacağım, gününü göstereceğim" diyerek tehdit etmiştir.
 
​17.02.2026 (Bugün) tarihli 8187*** numaralı yeni siparişimde ise şüpheli şahıs, planlı hareket ederek Migros Müşteri Hizmetlerine önce iş gülzar hareketle kendisi ve mağaza sorumluları ile iş birliği içerisinde hareket ederek siparişi yol da çalışma var şeklinde belirterek getirmedi arkasından benim tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem üzerine bu sefer de "can güvenliğim yok" şeklinde asılsız ve ağır bir iftirada bulunarak siparişi getirmemiştir.
 
​Bu beyan, şüphelinin adresimi ve telefonumu bilmesinden kaynaklı olarak şahsıma ve aileme yönelik psikolojik bir saldırıdır bir nevi Mobbing'dir.