
"Müşteri hizmetleri en iyi olan kurumsal firma. Sorunumu anında çözdüler. Teşekkürler."

"Müşteri hizmetleri en iyi olan kurumsal firma. Sorunumu anında çözdüler. Teşekkürler."
İzkent Migros ile ilgili daha önce de özellikle sanal market siparişlerim için şikayet oluşturmuştum. Siparişlerim sürek...li eksik geliyor; ayrıca sanal sipariş diye hep son kullanımına 2‑3 kalmış ürünler gönderiliyor. Üstelik sipariş notunda SKT’si yaklaşan ürün istemiyorum diye not eklememe rağmen b
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ahududu, pazartesi günü teslim edildiği anda tamamen çürük v...e tüketilemez durumdaydı. Ürünü teslim alır almaz durumu Migros’a ilettim ve çürük ürüne ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Müşteri hizmetleri, çürük ürünü eve gelip teslim al



Migros Sanal Market üzerinden Tugay Yolu Caddesi şubesini seçerek verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle 20.04 ve 19.05 tarihlerinde verdiğim siparişlerde Merci, Raffaello ve Ferrero çikolataları sepetime ekledim ve hepsi “2 al 1 öde” kampanyası kapsamındaydı. Siparişi oluştu
Migros online alışveriş uygulamasını uzun süredir sık ve güvenerek kullanan bir müşteriyim. Uygulamada “50 TL üzeri ürün...lerde indirim” şeklindeki kampanyalı ürünleri sepetime sık sık ekliyorum ve bugüne kadar Migros’a güvendiğim için genel toplamı ayrıntılı kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün yin

Migros Money uygulamasında Unilever tarafından tarafıma tanımlanan kuponun hiçbir gerekçe gösterilmeden kaybolması neden...iyle şikayetçiyim. Unilever, daha önce satın aldığım ve bozuk çıkan ürünlerini telafi etmek amacıyla sadece Algida ürünlerinde ve sadece Migros’ta geçerli, 10 haneli sayılardan ol
19 Mayıs’ta öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden Konya Ereğli Park Site AVM Migros mağaza teslimat seçeneğiyle... sipariş verdim. Siparişimde çikolatalarda “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalandım, ayrıca sepette ek indirimli bir ürünü de ekledim. Siparişim saat 11.00 civarında mağaz

19.05.2026 tarihinde saat 00.55’te Migros Sanal Market üzerinden Kuzeykent Ankara mm Migros şubesinden teslim almak üzer...e 878899382 numaralı siparişimi oluşturdum. 19 Mayıs için yapılan çikolatalarda “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak amacıyla üç farklı çikolata ekledim. Siparişin daha ilk saat

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:02’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik ürün, hem de sağlığı ...ciddi şekilde tehlikeye atacak bir paketleme hatası yaşadım. Omomatik 6 kg ürününü sipariş etmeme rağmen “stokta yok” denilerek siparişimden çıkarıldı, ancak yalnızca 2 saat sonra




14 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Y**** E*** M******* mağazanızdan yaptığım alışverişte almış olduğum unlu mamüllerin etike...t fiyatlarından farklı olarak faturalandığını gördüm. Bununla ilgili dokümanları ekliyorum. Aradaki fark kadar tutarın tarafıma iade edilmesi için gereken işlemin yapılmasını rica


17 Mayıs Pazar günü saat 20.50 sularında Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tu...tarında sipariş verdim. Bir süre sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu ancak o sırada kapıya hiçbir ürün gelmemişti, özellik

Migros sanal market üzerinden 16-18 Mayıs tarihlerine özel yapılan “2 al 1 öde” kampanyasından Prima Premium care 7 bebe...k bezi siparişi verdim. Kampanya koşuluna uygun olarak sepetime 2 adet Prima Premium care 7 ekledim, sistem kampanyayı sorunsuz şekilde kabul etti ve 877999420 numaralı siparişi ol


"Teşekkürler Migros"



16 Mayıs gecesi Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihini özellikle 17 Mayıs saat 19.00–...21.00 aralığı olarak seçtim. Buna rağmen bugün 18 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlandım ancak verilen cevaplar hem yet

17.05.2026 tarihinde saat 16.36’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Molfix 6 numara 32’li 1 alana 1 bedava kamp...anyasından yararlanmak istedim. Kampanya gereği sepete 2 adet eklemem gerekirken dalgınlıkla 1 adet eklemişim, bu nedenle bedava ürünüm teslimata eklenmedi. Ödememi online kredi ka

17.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bal kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş verdim. Sipariş notu ...kısmına da özellikle “ürün yoksa lütfen arayın, geri dönüş yapın” şeklinde not eklememe rağmen, siparişim eksik gönderildi ve kampanyadan faydalanmam fiilen engellenmiş oldu. Eksik

Migros Hemen uygulamasından Burger King üzerinden Star Wars menü siparişi verdim. İnternette ve çeşitli influencer payla...şımlarında bu menünün yanında Star Wars oyuncağı ile birlikte gönderileceği açıkça reklam edildiği için özellikle bu menüyü tercih ettim. Ancak verdiğim iki siparişte de bu özel oy
Migros üzerinden Burger King’ten verdiğim son iki siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de müşteriyle dalga geçer gi...bi yapılan geri dönüşler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11 Nisan tarihinde Migros uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişimde içeceği 1 litrelik olarak de

Migros Sanal Market üzerinden bugün toplamda yaklaşık 8 bin TL’lik iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birine ek ü...rün olarak iki farklı dondurma ekledim. Siparişim yaklaşık 25–30 dakika önce teslim edildiğinde, dondurmaların tamamen erimiş ve soğuk zinciri bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen müşt





15.05.2026 tarihinde Diyarbakır’da Migros Hemen uygulaması üzerinden aynı ürünü iki kez sipariş verdim. Her iki siparişi...mde de ürün, ben ödemeyi yaptıktan sonra “stokta kalmamıştır” denilerek iptal edildi, ancak ödemelerim Akbank hesabıma iade edilmedi. İptal edilen bu iki siparişim için toplamda ya

Migros Money Pro kartımı mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim. Ardından tekrar yeni kart eklemeye çalıştığımda si...stem izin vermedi ve kartı ekleyemedim. Kartımda 6.600 TL civarında Migros Money bakiyem bulunmasına rağmen şu an uygulamada bu bakiye de görünmüyor. Yaşadığım sorun bir gündür de

12 Mayıs Salı günü saat 13.00–14.00 arasında Isparta Işıkkent Migros şubesinde yaptığım alışverişte kasadaki personelin ...tutumundan ve yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Alışverişimi tamamladıktan sonra normal kasada sıraya girdim, önümde sadece bir kişi vardı. Sıra bana geldiğinde kasiyer, bek

"Teşekkürler fakat sorunumu 3 kez Migros'u aradıktan sonra çözdüler 1. Aramada geri dönüş yaptılar ama biz müsait değildik ve onları aramamıza rağmen geri dönüş yapmadılar 2. Aramadan sonra dönüş yaptılar ve en yakın zamanda gelin hatta fişin fotoğrafı da iade için yeter dediler biz tam gidecektik 3. Kez aradık geliyoruz diye tamam dediler kısaca parayı iade aldık ama 2. Kez aramasaydık parayı iade alamayacaktık."
Mayıs 2026’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.852 TL tutarında bir alışveriş yaptım. O sırada 1.500 TL üzeri al...ışverişe 200 TL indirim kampanyası vardı. Siparişime zeytinyağı da ekledim ancak bazı ürünler ve özellikle sıvı yağların bu kampanyaya dahil olmadığını sonradan fark ettim. Buna ra