to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kahve Filtre Kağıdının Patlaması Ve Kullanılamaz Olması
11 Ekim sabah saat 11.00 civarında Çandarlı İzmir Migros şubesinden aldığım Migros markalı kahve filtre kağıdını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Filtreyi demliğe yerleştirip sıcak suyu eklediğim anda kağıdın ek yerleri patladı ve içindeki tüm kahve telvesi sıcak suyla birlikte tamamen aşağıya geçti. Bu durum kahve keyfimi tam anlamıyla bir ızdıraba çevirdi ve ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Sadece bir fincan kahve içmek isterken hem zamanım boşa gitti hem de ürünün işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 100 TL vererek aldığım bu paket, ilk kullanımda böyle bir sorun çıkardığı için Migros markasına olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı. Bu ürünü bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
Migros’tan beklentim, bu sorunlu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak raflardan kaldırılması ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmaması için önlem alınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünle ilgili inceleme başlatılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Migros buraya yapay zeka ile şu numarayı arayın yazısı iliştirdi. Ne oldu? Sorunu çözdü... Çözümü yoksa gazımızı mı aldı. Hiç acaba bu verdiği numarayı yöneticilerden biri aradı mı? Yapay zekalar kayıtlı mesajlar arasında kaybolup gitmek için bir labiret. Koysana tek tuşla ulaşılabişecek bir müşteri temsilcisi oraya... Bari müşteri hizmetleri yazmayın bize hizmet eden kimse yok
