Migros Sanal Market'te Stokta Görülen Ürünlerin Eksik Ve Yanlış Gönderilmesi

12 Ekim 2026 tarihinde saat 17.41’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1462588204 numaralı siparişimde artık defalarca tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Akşam stokta var görünen ürünleri sepetime ekleyip ücretini ödüyorum, ancak sabah gelen teslimatta ürünler eksik geliyor ve “stokta kalmadı” deniyor. Madem stokta kalmayacak, akşam stokta var olarak neden gösteriliyor, bunu anlamıyorum ve bu durumdan gerçekten bıkkınlık geldi.

Son siparişimde meyve ve köfte tarzı ürünler sipariş etmeme ve ödemesini yapmama rağmen sabah teslimatta bu ürünler eksik geldi. Ayrıca özellikle çocuklarım için ballı hardallı Eti Gong sipariş etmeme rağmen, yerine acılı Gong gönderildi. Acılı ürün istemesini bilmeyecek durumda değiliz, özellikle ballı hardallı istediğimiz halde keyfi şekilde farklı ürün gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Bu hataların defalarca yaşanmasına rağmen yaptığımız şikayetlerin de sonuç vermediğini düşünüyorum. Stokta var gösterilip sonradan iptal edilen ve yanlış gönderilen ürünlere ödediğim ücretlerin iadesini hızlıca almak ve sipariş verirken gördüğüm ürünlerin gerçekten stokta olup, eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.