to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Stokta Olmayan Palamut İçin Ödeme Alındı, Teslim Edilmedi
12.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden palamut siparişi verdim. Siparişimi gece 12’den sonra oluşturdum, sistemde palamutlar stokta görünüyor ve sabaha kadar da sitede aynı ürün için sipariş almaya devam ediliyordu. Palamut siparişimin yanına, madem sipariş veriyorum diyerek birkaç parça başka ürün daha ekledim ve ödemem sorunsuz şekilde alındı, siparişim onaylandı.
Ertesi gün teslimat yapıldığında, esas almak istediğim palamutlar “stokta yok” denilerek getirilmedi, yalnızca formaliteden eklediğim diğer ürünler teslim edildi. Stokta yoksa sistemin sipariş ve ödeme almaya devam etmesi, onay verilip ertesi gün ürünün keyfi şekilde teslim edilmemesi beni mağdur etti.
Bu durumu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı, stokta olmayan ürünler için sipariş ve ödeme alınmaya devam edilmesinin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Amacım, başka tüketicilerin de bu konuda bilgilenmesi ve Migros’un Sanal Market sisteminde buna yönelik gerekli düzeltmeleri yapmasıdır.
