Microsoft iletişim

Microsoft Outlook hesabım çalındığı için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan “0534********75” numaralı telefon hattı eski numaram olduğu için şu an hesabımı kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu Outlook adresini ikinci e-posta hesabım olarak kul...

Android işletim sistemli Redmi Note 10 5g telefonuma Microsoft Copilot uygulamasını indirip denedim. Uygulamayı kullanabilmek için e-posta izinlerini veriyorum, tüm erişim taleplerini onaylıyorum, buna rağmen sürekli olarak yeniden izin ekranları çıkıyor ve Google erişimiyle ilgili tekrar tekrar izi...

27 Nisan 2026 Pazartesi gününden beri yaklaşık üç gündür Hotmail/Outlook mail hesabıma giriş yapamıyorum. Mail parolamı doğru girdiğim halde benden kurtarma mail adresime gönderilen kod isteniyor, ancak kurtarma mail adresim de aynı sorun yaşadığım Hotmail/Outlook hesabıma gönderilen kodu talep etti...

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç u...

Microsoft Wireless Mouse 5000 model kablosuz mouse’u yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü klavye ile birlikte set halinde, 2025 Haziran ayı gibi Amazon.com üzerinden satın aldım. Mouse’u aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşamama rağmen, ürün üzerinde hiçbir fiziksel hasar, darbe, ...

Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma, şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Sürekli güvenlik ihlali ve güvenlik kontrolü uyarıları çıkıyor; hesabım ikinci ve üçüncü e‑posta adreslerimle bağlantılı olmasına rağmen bu adreslere gönderileceği söylenen güvenlik kodları da...

17.03.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden haberim ve onayım olmadan hesabımdan toplamda 86.000 TL tutarında, iki işlem halinde çekim yapıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir alışveriş, abonelik yenilemesi veya dijital ürün alımı yapmadım; bu işlemler ta...

17.03.2026 tarihinde saat 15.07’de kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store adına 43.000 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleşti. Ekstrede bu harcama yalnızca “Microsoft Store firması” olarak görünüyor; tarafıma ait hiçbir alışveriş ya da onay bulunmuyor. Durumu fark eder etmez...

16.03.2026 tarihinde saat 11:29’da QNB Finansbank kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan Microsoft mağazası üzerinden 7.099,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bana ait olmasına rağmen bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankam QNB Finansb...

14.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımdan Microsoft satıcılı, benim bilgim ve onayım dışında 7.316,33 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleşti. Herhangi bir Microsoft ürünü veya hizmeti satın almadığım halde ekstrede bu şekilde bir harcama görünüyor. İşlem detaylar...

Microsoft’a bağlı Outlook hesabımla ilgili dün itibarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Mail adresimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında mailler gönderildiğini fark ettim, hesabımın dili değiştirilmiş ve...

Mac bilgisayarım için hesabıma “Office Ev 2024” dijital, süresiz lisans tanımlandı. Ürünü Mac’ime kurduktan sonra programı açmaya çalıştığımda “sürümünüz eski” şeklinde hata mesajı alıyor ve programı kullanamıyorum. Yani aldığım lisans, bilgisayarıma teknik olarak uygun olmadığı için üründen hiçbir ...

05.03.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden "Code Chatbot - Powered by Claude" adlı uygulamayı indirdim. Uygulama, Claude yapay zeka hizmetinin resmi platformu izlenimi veren logo, arayüz ve tanıtım içeriği kullanmaktadır. Bu nedenle, Microsoft ve freelınk markalarına güvenerek, uygulama içinden ...

Microsoft hesabım bugün e-posta adresi ve şifresi değiştirilerek yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabı kurtarmak için parola sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarını denedim ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim artık tan...

İlk önce yavaşlık sorunu vardı Lenovo ile görüştük o sorunlar giderildi daha sonra. İlk destek 16.10.2025 tarihinde 2510160050003440 destek kodu ile açıldı sorun Windows update KB5065426 ile ilgili idi. Konferans yaptık sizi "Görüşmede de belirttiğimiz gibi, bu vakayı dnd Ekibine devrediyoruz. Bir m...

Yaklaşık 1–2 haftadır Hotmail uzantılı Outlook hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olduğunu veya yetkisiz erişim olduğunu düşünüyorum çünkü her giriş denememde “Bir sorun oldu, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oturum açma ekranında şifr...

19 Ocak 2026 tarihinde bana ait olan VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme Microsoft Store harcaması olarak yansımasına rağmen, ne alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve hiçbir Microsoft hesabımın...

Yaklaşık 6 aydır, yıllardır kullandığım 26 yıllık Outlook hesabıma güvenlik sorularını doğru şekilde cevaplamama rağmen giriş yapamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda sistem, güvenlik doğrulamasından geçemediğimi söyleyerek beni sürekli aynı otomatik kurtarma adımlarına yönlendiriyor ve hiçbir şe...

Windows 11 yüklü, AMD Ryzen işlemcili ve Nvidia ekran kartlı bir laptop kullanıyorum ve yaptığım son güvenlik güncellemelerinden sonra oyun oynarken ciddi performans düşüşleri yaşamaya başladım. Özellikle son kurduğum güvenlik güncellemelerinden sonra oyunlarda FPS düşüşleri, takılmalar ve akıcılık ...

Microsoft Türkiye’nin müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Office 365 hizmeti için 20 Ocak tarihinde kredi kartımdan 3.299,99 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işleme dair herhangi bir faturaya da ulaşamıyorum. Üstelik devamında yeniden ödeme talep edilmesi üzerine durumu netleştirmek için...

19.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ekstreme “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında bir harcama yansıdığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, telefonuma herhangi bir onay kodu veya doğrulama bildirimi gelmeden kartı...

27 Ocak 2026 tarihinde Microsoft 365 hizmetini ücretsiz deneme amaçlı kullanmak için üye oldum. Üyelik esnasında yalnızca deneme için kayıt olduğumu düşünürken, kredi kartımdan 3.379,20 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ücret bilgisiz ve onaysız şekilde tahsil edilmiştir. Kesinti sonras...