Microsoft iletişim

Microsoft 365 kurumsal hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir çok faktörlü kimlik doğrulama (mfa) nedeniyle hiçbir şe...kilde oturum açamıyorum. Mfa uygulaması eski telefonumda kaldığı için artık erişimim yok ve şu an ne admin hesabıma ne de bu hesaba bağlı diğer Office 365 hizmetlerine ulaşamıyorum...

Windows 11 Pro işletim sistemi için yaklaşık altı ay önce ödeme yaptım, yaklaşık beş aydır da ürünü etkinleştirmeye çalı...şıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen karşıma sürekli ürün anahtarı isteyen bir ekran geliyor, ürün anahtarının e‑posta ile gönderileceği belirtil...

Microsoft hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma... giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda “Hesabınızı doğrulayın” ekranı geliyor ve sadece eski telefon numarama doğrulama kodu gönderebildiğim bir seçenek sunuluyor. Eski nu...

Microsoft Word’ün 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü 2 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Açıklamalarda, 30 gün ücretsiz ...kullanım sonrasında her ay ücretlendirme yapılacağı, yani ilk anda herhangi bir çekim olmayacağı belirtiliyordu. Ancak onay verdikten hemen sonra, kayıtlı kartımdan bir aylık abone...

Yaklaşık 25 yıldır kullandığım Hotmail hesabımın kurtarma e-postası olarak yıllar önce bir ttmail adresi tanımlamıştım. ...Zaman içinde Türk Telekom bu ttmail hesabını kapattı ve artık bu adrese erişemediğim için Hotmail hesabımı kurtaramıyorum. 68 yaşındayım ve hesabı 3–4 yıldır aktif kullanmıyorum, b...

Microsoft 365 Aile aboneliğimi kullandığım Microsoft hesabım 6 Mayıs tarihinde güvenlik ihlaline uğradı. 9 Mayıs'ta bu k...onuyla ilgili olarak Microsoft üzerinden talep açtım ve 9 Haziran’da “sorun çözüldü, hesabınız temizlendi” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen sorunlar...

Windows 11 yüklü bilgisayarımda 23.06.2026 günü onedrive hesabım üzerinden “D-DÖNEMİ masaüstü” adlı klasörü sildim ve ar...dından yanlışlıkla geri dönüşüm kutusunu boşalttım. Ancak bu işlem sonrasında, sanki bilgisayarımın dahili hafızasından silme işlemi yapmışım gibi, ilgili klasör ve içindeki dosyal...

Outlook hesabım olan z************@outlook.com adresim başka kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Bu durumu 20 Haziran ...tarihinde fark ettim ve hemen Microsoft desteğe başvurarak bir destek talebi oluşturdum. Destek talebinde iletişim adresi olarak z**********@gmail.com e‑posta adresimi belirttim. ...

17.06.2026 tarihinde saat 07:06 sularında kredi kartımdan “Microsoft 36 harcaması” şeklinde, Office 365 ile ilişkili gör...ünen 3.300 TL’lik bir işlem yapılmış ve kart limitimi aşan bir kesinti gerçekleşmiştir. Ancak Microsoft hesabımda ne herhangi bir abonelik görünüyor ne de kayıtlı bir ödeme yöntemi...

Microsoft Office 365 Business Standard sürümünü 1 aylık deneme olarak almak istedim; ancak sistem, denediğim hiçbir kart...ı kabul etmedi. Sahip olduğum tüm banka kartlarını tek tek denememe rağmen ödeme adımında sürekli hata aldım ve bu nedenle deneme sürümünü başlatamadım. Ödeme seçenekleri kısmında...

Microsoft’a bağlı @hotmail.com uzantılı e‑posta hesabıma 11.06.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde erişebiliyordum. Her...hangi bir şifre yenileme işlemi yapmama rağmen sistem beni aniden oturumdan çıkardı ve eski şifremle artık giriş yapamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama kodu, ...

Ablam M**** C*****n’a ait, yaklaşık 20–25 yıldır aktif olarak kullanılan m***********@hotmail.com adresli Hotmail hesabı... dün gece saat 01.00 civarında çalındı. Bu hesap ablamın tüm sosyal medya hesapları, alışveriş siteleri, banka hesapları ve e-Devlet dahil olmak üzere hayatının her alanına bağlı d...

Microsoft Outlook hesabıma yaklaşık 2–3 aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yaparken doğrulama kodu hâlâ eski telefon num...arama gidiyor, oysa kullandığım hesaba yeni telefon numaramı eklemiş durumdayım. Şifremi doğru girmeme rağmen oturum açamıyorum, şifre sıfırlama adımlarını uyguladığımda da işlem t...

Microsoft 365 abonelik iptali ve para iadesi talebimle ilgili olarak Microsoft İletişim Hattı’na ulaşmaya çalışmama rağm...en herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim, ancak ödediğim ücretin iadesi için telefonla destek almak istediğimde sürekli sesli y...

Microsoft hesabım e********@agungahna.com adresi üzerinden yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma... erişemiyorum. Hesabımdan aniden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde birincil e‑posta adresimin ve parolamın iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabımı...

Yaklaşık 30 gündür d***********@hotmail.com adresine bağlı Hotmail hesabımda şifre yenileme ile ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda ne cep telefonuma ne de ikinci olarak tanımladığım e‑posta adresime herhangi bir şifre yenileme bildirimi gelmiyor. Bu durum üst üste...

Kısa süre önce Microsoft hesabım çalındı. Bir gecede hesabın e‑postası ve kurtarma e‑postası değişti. Hesabın şifresini,... hesap kurtarma sayfasına gidip değiştirmeyi başardım. Kurtarma e‑postasını değiştirmeye çalıştım ancak değiştirmenin 30 gün süreceğini öğrendim. Ancak hesabı çalan kişi bunu bir g...

18.05.2026 günü saat 22.37’de kartımla 149,90 TL tutarında tek çekim olarak Windows lisansı satın aldım. Ödemem başarılı... bir şekilde gerçekleşmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans kodu gönderilmedi. Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş ...

Uzun süredir kişisel Outlook e‑posta hesabıma erişemiyorum. Hesabım bloke durumda ve giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca... eski, artık erişimim olmayan telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Bu numara artık kullanımımda olmadığı için kodu alamıyor ve hesabıma asla giremiyorum. Bu e‑posta adres...

Microsoft uygulaması üzerinden kendi e‑posta adresim olan h********@outlook.com hesabımla ve kendi kredi kartımla daha ö...nce Excel World gibi uygulamaları sorunsuz bir şekilde satın alıyordum. Kart bilgilerimi de sürekli işlem yaptığım için Microsoft hesabıma kayıtlı tutuyordum ve herhangi bir güvenl...

Microsoft Outlook hesabım çalındığı için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan “0534********75” num...aralı telefon hattı eski numaram olduğu için şu an hesabımı kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu Outlook adresini ikinci e-posta hesabım olarak kul...