"Reyhan hanım geri dönüş yaparak en kısa sürede sorunumu çözdüler beni bilgilendirdiler. Farklı konularda da sorularımı cevapladılar memnun kaldım. Teşekkürler"
MetropolCard yapamıyorum
670 şikayet
"Teşekkürler"
Metropol Kart Bakiyesi Transferi Engellendi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Uzun süredir kullandığım Metropol kartımla başka birine ait Metropol karta bakiye transferi yapamıyorum. Hem mobil uygul...ama hem de web sitesi üzerinden denediğimde sistem sürekli “yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu soru
Metropol’da 85.000 TL Ödeme Çekememe Sorunu
İstanbul Arnavutköy’de hizmet veren Mavzer Lahmacun isimli işletme olarak yaklaşık 5 aydır Metropol Kurumsal üzerinden ö...deme alıyoruz. Ancak sistemde biriken bakiyemizi uzun süredir çekemiyoruz. Özellikle 27 Mart tarihinden bu yana içeride kalan yaklaşık 85.000 TL tutarındaki paramıza erişim sağlaya
"Teşekkürler"
"İlgilenildi ve bilgilendieilsi"
Metropol Kartı İşyerinde Kabul Edilmediği İçin Anlık Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Metropol kart ile daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak önemsememiştim; dün ise ikinci kez benzer bir mağduriyetle k...arşılaştım. İstanbul Silivri’de Köfteci Ramiz’e gittiğimde, Metropol kart ile ödeme yapmak istediğimde çalışanlar, Metropol tarafından kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını,
Samsun Hacı Restoran’da Metropol Kartı İadesi Sorunu Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
21.03.2026 tarihinde Samsun Hacı Restoran’da Metropol kartımı kullanarak ya...klaşık 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında QR kodu okutup işlemi
Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle Kartım Online Marketlerde Reddediliyor
"Kevser hanım çok yardımcı oldu sorunu halletti teşekkürler"
Cinnabon Metropol Kartım Aktif Edilemiyor Telefon Numaram Sistemde Tanımlı Değil
Cinnabon tarafından tarafıma Metropol Kart için sadece kart numarası verildi, ancak bir haftadır bu kartı hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Şifre almak için işlem yaptığımda telefon numaram tanımlanmamış görünüyor ve bu nedenle SMS ile şifre gelmiyor. Elimde fiziki kart bulunmuyor, sadece Cinnabon’un v
"Sorunun çözümüyle ilgili iletişime geçen R*** Bey'e teşekkür ederim."
Metropol Kart Hesabım Askıya Alındı, Yeni Numara Tanınmıyor
Metropol Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı a
Metropol Kart Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
İzmir’de Başdaş firması personel kartı olarak kullandığım Metropol Kart hesabım yaklaşık bir haftadır “Hesabınız geçici ...olarak askıya alındı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımı ve içindeki bakiyeyi kullanıp kullanam
Metropolcard Hesabım Askıya Alındı, Şifre Yenilememe Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Android işletim sistemli telefonu...mda uygulama benden sürekli şifre istiyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap
Metropol Kart QR Ödeme Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme ya...pamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz
Metropol Kart'tan İzinsiz Şifre Mesajı Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
13.03.2026 tarihinde saat 03.21'de telefonuma Metropol Kart’tan “Değerli Me...tropolCard kullanıcısı, tek kullanımlık SMS şifreniz…” şeklinde başlayan ve
Metropol Kartında Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası
"İlettiğim mesajıma en kısa sürede dönüş sağlanıp hemen çözüme ulaştırdığınız ve yardımcı olup işlemi hallettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Metropol kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinde saat ...14.45 civarında İstanbul Kağıthane’de bir markette yaptığım alışverişte pos
Metropol Kart Yağ Ve İndirimli Ürünlerde Kullanılamaması Müşteriyi Mağdur Etti
Batman Merkez’de bulunan Coşkunlar Gross ve Coşkunlar AVM’de Metropol Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada indi...rimli ürünlerin Metropol Kart ile alınamayacağını, ancak normal fiyattan satış yapabileceklerini söylediler. Ayrıca yağ ürünlerinde de Metropol Kart’ın geçerli olmadığını belirttil
Restopay Bakiyesi İstanbul Bahçelievler Yenibosna Kim Market'te İşlem Yapmıyor Ve Hata Veriyor
Uzun süredir kullanmadığım MetropolCard’ıma iş yerim tarafından yeniden yükleme yapıldı ve kartımda Restopay bakiyem bul...unuyor. 07.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Kim Market şubesinde, daha önce de alışveriş yaptığım kasada, cihazda Restopay seçeneği görün
MetropolCard Uygulamasında Aynı Müşteriden Birden Fazla Kart Hatası Ve Destek Eksikliği
Bugün MetropolCard mobil uygulamasından, şirketimin bana verdiği kartı kendi hesabıma eklemek istedim ancak sistem “aynı... müşteriden birden fazla kart tanımlaması yapamazsınız” hatasını veriyor ve kartımı tanımlayamıyorum. Şu anda kartımı kullanmak istiyorum fakat uygulamaya ekleyemediğim için işlem
Metropolcard Blokajı Nedeniyle Market Alışverişlerinde Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Konya’da kullanmakta olduğum Metropolcard’ım yaklaşık 2 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle özellikle market alışveri...şlerimde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda şirketim tarafından yüklenmiş bir bakiye bulunuyor ancak blokaj nedeniyle bu bakiyeye erişemediğim için mağduriyet yaşıyoru
Kartım Süresi Geçmiş Uyarısı Veriyor Ve 4.095 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















