to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Telefon Numarası Yanlış, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Metropolcard hesabıma tanımlı telefon numaram sistemde yanlış kayıtlı olduğu için doğru numaramla güncelleme yapmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Özellikle bugün içinde tam 7 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Telefon numaram yanlış olduğu için hesabımdaki bakiyemi öğrenemiyorum ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine alternatif olarak mail de gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefon numaramın acilen doğru numaramla güncellenmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kağan Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
