MetropolCard müşteri hizmetleri

Metropol yemek kartımı ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kartım aktif değil uyarısı alıyorum ve kartı hesabıma tanımlayamıyorum. Kartı aktive etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kartı aldığım firmanın (Gesa) aktif etmesi gerektiği söylendi. Şu anda kartım hesabımda da görünmüyo...

Metropolcard uygulamasını Android cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS bildirimi gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygula...

Metropol Yemek Kartımı A101 mağazalarında kullanmak istiyorum ancak bugüne kadar hiçbir A101 şubesinde ödeme sırasında kartım kabul edilmiyor ve sürekli hata ile karşılaşıyorum. Yemek kartlarının A101’de kullanılmasına izin verildiğinden beri bu sorunu yaşıyorum. Hem Metropol Kart hem de A101 müşter...

10 gün boyunca Metropol Card yemek ve market kartımı Bodrum Gündoğan’daki iki farklı A101 şubesinde alışveriş yapmak için kullandım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her seferinde kasada kod istendi ve kodu iletmeme rağmen 'bakiye yetersiz' hatası aldım. 1-10 Kasım tarihleri arasında toplam ...

Metropol Kart yemek ve giyim kartı kullanıcısıyım. Özellikle Konya/Cihanbeyli ilçesinde, A101 marketlerinde yemek kartını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hangi şubeye gitsek “bizde geçmiyor” deniliyor. Giyim kartı ise ilçede hiçbir yerde geçmiyor; sadece Konya merkezde bazı mağazalarda kullanılabiliy...

Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müş...

Metropol Yemek Kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “akis hatası oldu” uyarısı alıyorum. Bu sorun, farklı mağazalarda ve farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde tekrar ediyor. Kartımın sonu 7058 ile bitiyor ve iş yerim tarafından sağlana...

Metropolcard'ın şifresini hatalı girince bloke oldu ve şifre yenilemek istediğimde şifre telefona gelmiyor. Müşteri hizmetleri diye bir hizmette yok kimseye ulaşamıyorsun. Bu kadar kötü mü altyapınız bir şifreyi bile gönderemiyorsunuz Acilen sorunu çözün yemek siparişi verdiğim yer dönüş bekliyo...

Metropol yemek kartımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, her yerde “işlem yapılamadı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir mağaza veya restoranda QR kod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartım ve uygulamam güncel, herhangi ...

Metropol Kart’ımı, iki gündür uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak “tanımlı kart bulunamadı/bu iş yerine ait tek kartı kullanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bu kartı başka bir cihazda kullandım, şu anda ise yeni cihazımda eklemek istiyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşte...

Metropol yemek kartımla 24/10/2025 tarihinden itibaren ödemelerde sorun yaşıyorum. Ödeme yapamıyor, 'Beklenmedik bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yardımlarınızı bekliyorum. Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ...

Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle...