to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol yemek kartı hesabım cuma gününden beri askıya alınmış durumda ve bu nedenle kartımı hiç kullanmaya başlayamadım. Üç gündür üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrılarım hiçbir şekilde yanıtlanmıyor ve bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Hesabım askıda olduğu için kartı kullanamıyor, yemek harcamalarımı bu kart üzerinden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.
Metropol’den, askıya alınan hesabımın acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Metropol uygulamasında sanal yemek kartımı kullanırken, yaklaşık 3–4 saat önce şifremi doğru girdiğim halde kartım bloke oldu. Ardından şifre değiştir...
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta ...
Yorumlar