to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den 14:15 Alibeyköy – Tekirdağ seferi için bilet aldım. Araç Alibeyköy’den yaklaşık 15 dakika rötarlı çıktı, ardından Esenler’e geldik ve saat 15:50 olmasına rağmen araç hâlâ Esenler’den hareket etmedi. Defalarca sormamıza rağmen sadece “polis evrak kontrol ediyor...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Denizli–İstanbul 23.59 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Araç arızalı olduğu için otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Sabah saat 11.00 civarında Samandıra Metro tesislerine geldiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan araç değişimi için tüm yolcuları ...
Metro Turizm ile 22.03.2025 tarihinde Sivas‑Ankara arası yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası farklı bir şehre aktarma için başka bir firmadan, sefer bitiminden 1 saat sonrası için bilet aldım; ancak bahsettiğim Sivas‑Ankara seferindeki araç, şehir içi dolmuş mantığıyla sürekli dur‑kalk yaparak yolcu a...
21.03.2026 tarihli Metro Turizm Çorlu – İstanbul Alibeyköy 17.30 seferi için iki hafta önceden, özellikle ön tarafta 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek iki adet bilet satın aldım ve toplam 1.040 TL (kişi başı 520 TL) ödedim. Planımı tamamen bu sefer saatine göre yaptığım halde, bilet saatimden yakla...
23.03.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Afyon–Akşehir seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ymzevn2 olan bir bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin 1 saat 15 dakika rötarlı gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Bu kadar kısa bir süre kala yapılan bu değişiklik n...
Metro Turizm ile 22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Trabzon Otogarı’ndan AŞTİ’ye yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Gürcistan’dan geldiği söylenen otobüste ne havalandırma çalışıyordu, ne de kalorifer; yol boyunca hem üşüdük hem de havasız kaldık. Bunun yanında koltuk altındaki prizler ve...
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 23.00’te İzmir’den hareket edip 08.00 civarı Ankara’ya varan seferde yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu yolculukta 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Aynı güzergahta daha önce yaklaşık 700 TL ödeyerek yaptığım yolculuklara ...
18 Mart’ta Metro Turizm’in Ankara–Mersin 12:00 seferine 25 numaralı koltukla, bileti mobil uygulamadan alarak bindim. Normalde daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 8 saat sürdü. Sürenin bu kadar uzamasının sebebini sorduğumda ise şoför, “Beğenmiyorsan binme bayan, ben böyle sürüyorum, isterse...
21.03 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkış yapan, Samsun/Bafra istikametine seyreden 595555 sefer numaralı ve 39 LR 0** plakalı Metro Turizm aracınızla yaptığım yolculuk sonrasında bagajımda ciddi hasar oluştuğunu belirtmek isterim. Yolculuk öncesinde sağlam ve kullanılabilir...
22.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya Otogar’dan 073417 sefer sayılı Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Samandıra tesislerine yolculuk yaptım. İnternet sayfanızda bu seferin varış saati sabah 06.00 olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 14 saate yakın sürdü ve farklı güzergahlar kullanılarak...
22 Mart tarihinde saat 22.00 kalkışlı Diyarbakır–Erzurum seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otogara geldim ve peron sayısını bile bilmediğim arabayı aradım ve ne tesadüf ki karşımdaki arabaymış ama üstünde hiçbir metro yazısı yoktu sadece cama yapıştırdıkları a4 kağıdının üstünde yazıyordu ...
22.03.2026 tarihinde saat 22:35’te Metro Turizm ile Didim–İstanbul seferine bindim ve yaşadıklarım nedeniyle hem firmanın kalitesinden hem de çalışanların tavrından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uzun yol olmasına rağmen yolculuk boyunca su dahi ikram edilmedi, bu kadar temel bir ihtiyacın...
22 Mart 2026 tarihinde Batman’dan İskenderun’a saat 20.00’de kalkan Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Şu an saat 04.12 olmasına rağmen ne doğru düzgün bir mola verildi ne de düzenli bir ikram ve servis yapıldı. Normal şartlarda bu saatte Osmaniye’de olmamız gerekirken biz hâlâ Urfa çıkışın...
Metro Turizm’in Batman–Şanlıurfa seferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gece 23.00 ile 03.50 saatleri arasındaki yolculukta otobüs, belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde yolcu indirip bindiriyor, belirli duraklar dışında sürekli durarak yolculuğu gereksiz yere uzatıyor. Ayrıca her benzinlikte...
23.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Karabük’ten Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım 783434 numaralı, ymxzbj7 referanslı ve 13 numaralı koltuk için aldığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yıllardır otobüsle yolculuk ederim, böyle bir düzensizlik ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Otobü...
22.03.2026 tarihinde saat 23:59 Bartın’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle araç tam saatinde kalkmadı. Ek servis diye verilen araçta Metro yazısı bile yoktu, hangi servise bineceğimiz belli değildi. Ayrıca Devrek’e varmadan bir yolcuyu almak...
22 Mart 2026 tarihinde Balıkesir’den Eskişehir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta birtakım olumsuzluklar yaşadım. Bindiğim araçta koltuklarda bulunan şarj aparatları çalışmıyordu. Ayrıca arka dörtlü koltukların bir önünde, cam kenarında oturmama rağmen kaloriferler yeterli derecede ısıtmadı ve y...
23 Mart saat 01.30'da Metro Turizm ile İstanbul'dan İzmir'e yaptığım yolculukta, ciddi anlamda can güvenliğimi tehlikeye atan bir durum yaşadım. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve bulunduğum koltuğun emniyet kemeri çalışmıyordu; bu nedenle bütün yolculuğu kemersiz geçirmek zorunda kaldım...
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu ymvbaz0 olan Ankara AŞTİ–Bursa seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 17.00’de kalkması gereken otobüs, 17.40 civarında hâlâ Ankara AŞTİ’değdi, otobüs geç geldi ve trafikte olağanüstü bir yoğunluk olmamasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerled...
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra–Bolu seferi için bilet aldım. Ancak biletini parasıyla aldığım otobüs saati geldiğinde ortada araç yoktu. 21.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve saatlerce mağdur edildim. Gelen araç da şehirlerarası yolculukta kullanılacak bir oto...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Metro Turizm ile, 38 EP 929 plakalı otobüsle yolculuk yapmak üzere ymskkb5 ve ymskkb6 numaralı biletlerimizi aldık. 16.30’da kalkması gereken otobüs Kayseri terminalinden 16.47’de hareket etti ve terminalde 17 dakika be...
19.03.2026 Perşembe günü Metro Turizm’den İstanbul–Bursa için sabah saat 09.05’e, akşam da Bursa’dan İstanbul’a dönüş için saat 19.30’a bilet aldık. Sabah İstanbul’dan Bursa’ya giden otobüsümüz saat 09.05’te kalkması gerekirken yaklaşık 10.00’da hareket etti. Önemli bir işimiz olduğu için bu gecikme...
22 Mart Pazar günü saat 20.20 kalkışlı İstanbul (Alibeyköy) – Bilecik seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Yolculuk öncesinde hem otobüs firmasıyla hem de şoförle özellikle görüşerek Gebze Otogarı’ndan bineceğimizi bildirdik ve bu talebimiz olumlu karşılandı. Ancak belirtilen saatte Gebze Otoga...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım Çorum – Ankara seferinde, 34 yk 5253 plakalı, saat 19:00’da kalkması gereken otobüs 19:30’da perona geldi. Geç gelmesine rağmen bu kez de şoförün sigara içme molası nedeniyle 10–15 dakika daha bekletildik. Yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sür...