to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Akşehir Seferinde Saat Yakınında Rötar Ve İade Reddi
23.03.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Afyon–Akşehir seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ymzevn2 olan bir bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin 1 saat 15 dakika rötarlı gerçekleşeceği bilgisi iletildi.
Bu kadar kısa bir süre kala yapılan bu değişiklik nedeniyle bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, biletimin iptal edilmeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Sefer bu koşullarda yapılmadığı için yolculuk da gerçekleştirilmedi ve mağdur oldum.
Sefer saatine bu kadar yakın bir zamanda yapılan gecikme duyurusu ve sonrasında bilet iptal talebimin kabul edilmemesi nedeniyle, ilgili bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini veya en azından bilet tutarı kadar kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
