to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–Adapazarı arası, saat 17.30 hareketli bir sefer için bilet aldım. Sistem üzer...inde yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği ve Adapazarı’nda olmam gerektiği belirtilmesine rağmen, saat 19.00 olduğunda henüz Sapanca’dan yeni geçiyorduk. Sakarya Otogarı’na girmeden
Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 05:30 Kahramanmaraş kalkışlı, Gaziantep varışlı sefer için Obilet üzerinden y...ptmqa6 PNR numaralı bileti kamu görevi icra etmek üzere aldım. Saat 07:00’de Gaziantep’te olmam gerekiyordu. Ancak Kahramanmaraş otogarında olması gereken araç için, firmanın göre
14.09.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na kalkması gereken otobüs se...ferine bindim. Yolculuk üzerinden yaklaşık 9,5 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ yoldaydı ve bu süreçte yolculara adam akıllı, yeterli süreli bir mola verilmediği için herkes mağdu
11 Eylül Cuma günü Metro Turizm’in Merzifon kalkışlı, İstanbul Anadolu yakası Samandıra varışlı, saat 05.00 seferi için ...Enuygun üzerinden eşim E**** T*** G**** adına 22 numaralı koltuk için, ypqcog5 referans numaralı bir bilet aldım. Eşim, ailesiyle birlikte belirtilen saatte Merzifon terminaline gi
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Van–İstanbul (Esenler Otogarı) seferi için bilet aldım. Yolcul...uğumun ardından Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a giden Metro Turizm servisine binmek istediğimde, servis görevlisi bizi araca almadan kişi başı 1000 lira ücret talep etti. Şehirler
09.09.2026 tarihli Amasya–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 23.25 otobüsüne bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zam...anda otobüsün çok geç geleceği söylendi, 23.25 otobüsünün 01.30’da geleceği ve bu sebeple başka bir otobüse aktarılabileceğimiz belirtildi. Bu bilgi verildiğinde artık bilet değişi
Obilet firması üzerinden Metro Turizm’den 08.09.2026 tarihli, saat 18:15 Erzincan – Ankara (AŞTİ) seferi için ypozkd2 PN...R kodlu otobüs biletini satın aldım. Hareket saatinden bu yana uzun süre geçmesine rağmen peronda beklediğim halde otobüs hiç otogara gelmedi ve sefer fiilen yapılmadı. Otogardaki
1 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Mersin’den Erzincan’a annem, babam ve kendime olmak üzere aynı seferden 3 ...kişilik bilet satın aldım. Ancak bu sefer hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal edi
Bugün Çorum Osmancık’ta bulunan Metro Ganita Dinlenme Tesisleri’nde, Metro Turizm otobüsüyle seyahat ederken mola verdim.... Burası, doğu ve Karadeniz seferleri yapan Metro Turizm ve Ali Osman Ulusoy firmalarının ortak mola noktası olarak kullanılmasına rağmen, bu büyüklükte olup tuvaleti ücretli olan
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:35 Suluova–Düzce seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Öncelikle otobüs gecikmeli geldi. Biletimde koltuk numaram 15f olarak görünmesine rağmen otobüse bindiğimde bu koltuğun dolu olduğunu gördüm ve durumu iletmeme rağmen
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonr
24 Ağustos saat 17.00 civarında Metro Turizm Esenler şubesinden iki adet kargo verdim, Alanya otogardan teslim alacağım ...söylendi. Önce kargolarımın yüklü olduğu aracın değiştiği ve farklı saatteki bir araca aktarıldığı bilgisi verildi, sonrasında ise otobüsün arıza yaptığı ve Metro Turizm ile ilgisi
25 Ağustos Salı günü Metro Turizm’in Manavgat Otogarı çıkışlı saat 02.30 Ankara seferine çocuklarımla birlikte bindim. Ş...u anda saat 17.54 olmasına rağmen hâlâ Akseki’ye bile varamadık, otobüs sürekli arıza yaptığı için yolda kaldık ve yolculuk bir türlü ilerlemiyor. Yolculuk boyunca otobüs yaklaşık
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi web sitesi üzerinden 23 Ağustos 2026 saat 22:15 hareketli Küçükkuyu–Sama...ndıra seferi için bilet aldım. Referans numaram ypguuf0. Sefer günü ve saatinde Küçükkuyu otogara gittiğimde, ofisteki görevliler bu seferin iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğ
Bugün saat 01.45’te İstanbul’dan Taşova’ya gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Seyahat sırasında başka bir fi...rmanın otobüsünden yolcular bizim otobüse alındı. Bu esnada diğer firmanın şoförü, bana bağırarak yerime geçmemi söyledi ve “yoksa kaparlar” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı.
Metro Turizm'den 19 Ağustos saat 03.10 Nevşehir–Ankara seferi için bilet almıştım. Sefer, kalkışa yaklaşık üç saat kala,... 18.08.2026 tarihli SMS ile 271697 sefer numarası belirtilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Gece yarısı olduğu için başka bir otobüs
16.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Sarımsaklı–Esenler güzergahında yaptığım yolculukta önce Susurluk’ta yaklaşık 20 d...akikalık bir mola verildi. Ardından saat 17.30 civarında aracın parça değişimi yapılacağı belirtilerek işlemin yaklaşık 30 dakika süreceği söylendi. Bu süreçte biz yolcular otogard
Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Ankara’ya 15:45 kalkışlı sefer için özellikle Suit araç diye bilet satın aldım a...ncak sefer saati geldiğinde bilette belirtilen Suit araç yerine eski model, konforsuz bir otobüs gönderildi. Satış aşamasında vaat edilen araç tipiyle karşılaşmadım. Bu eski model
13 Ağustos saat 13.15 İstanbul–Bursa Metro Turizm seferimde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sefer yaklaşık... 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da ilgiyi göremedim. Bir otobüs firmasından beklenen temel standartların hiçbirinin karşılanmadığı
09.08.2026 tarihinde saat 21:40 Marmara Ereğlisi – Ankara seferi için Metro Turizm’den 6 adet bilet aldık ve şu anda bu ...otobüsle yolculuk halindeyiz. Yolculuk başladığından beri şoförün sürüşü nedeniyle hem kendi can güvenliğimiz hem de tüm yolcuların güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girdi. Önce ş
Metro Turizm’in 06.08.2026 tarihinde saat 09:00’da Bandırma–Çanakkale seferi için otobüs biletimi birkaç gün öncesinden ...Obilet üzerinden online olarak kredi kartı ile satın aldım. Sefer gününden önce, gece saat 03:00’te telefonuma “araç arızası sebebiyle sefer iptal olmuştur” şeklinde bir SMS gönde
Metro Turizm’in 08.08.2026 tarihli saat 10.00 İzmir kalkışlı, Gebze varışlı seferi için bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sür...mesi gereken bu güzergahta, şu an saat 12.30 olmasına rağmen yolculuğumuz hâlâ devam ediyor ve araç gereksiz şekilde sürekli dur‑kalk yapıyor. Otobüs: benzin almak, yolcu indirip
Metro Turizm’in İstanbul–Antalya seferinde şu anda bir akaryakıt istasyonunda yaklaşık 1,5 saattir bekletiliyorum. Firma..., şoföre ödeme yapmadığı için akaryakıt alınamıyor ve bu sorunun bedelini yolcular olarak biz ödüyoruz. Şoför bu nedenle hareket etmiyor, yolculuk süremiz uzuyor ve mağdur oluyoruz
31.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Keşan Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Metro otobüs firmasıyla yaptığım yol...culuk sırasında, otobüs şoförü araç içinde sigara içti. Kendisini nazikçe uyardığımda ise şoförlerin otobüste sigara içebileceğini söyleyerek durumu normalleştirdi. Yolculuğum hal
