to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs saat 15.15 Uşak–Manisa Turgutlu seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 550 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatine yakın bir zamanda, otobüs firması bana düzgün bir bilgilendirme yapmadan, şoförün haberi olmadığı ve otobüsün Uşak’tan geçip gittiği söylendi. Obilet tarafında da sistemsel hata olduğu ifade edildi ama sonuç olarak sefer gerçekleşmedi ve ben yola çıkamadım.
Öğrenci olmama rağmen bilet ücreti olan 550 TL tarafıma iade edilmedi, alternatif bir sefer veya çözüm de sunulmadı. Metro Turizm ve Obilet müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tamamen mağdur bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan seferin 550 TL’lik bilet ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
15 Mayıs saat 22.15 Akseki’den Kayseri’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs hareket saatinden yaklaşık 30 dakika önce durakta hazırdım, vakti ve saatinde orada olmama rağmen otobüs beni almadan gidip geçti. Üstelik araç saat 22.15’te değil, yaklaşık 1 saat gecikmeyle gelmesine ra...
04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve toplam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü bekler...
21 Şubat Cumartesi günü saat 13.45'te Kayaş kalkışlı, Çorum varışlı Metro Turizm seferi için biletimi yaklaşık bir hafta önceden Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüse binmek için perona geldiğimde öğrendim. Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde iptal bil...
Obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 23.30 Milas–Akhisar seferi için bilet satın aldım. Otogara gittiğimde Metro Turizm böyle bir seferlerinin hiç olmadığını, sistemde görünen saatte otobüs bulunmadığını söyleyerek beni mağdur etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilet ücretimin iadesi...
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Mart saat 19:05 İstanbul–Manisa seferi için bilet aldım. Bileti alırken 1000 TL Garanti BBVA kuponu kullandım ve üzerine 200 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra Metro seferi iptal etti ancak ne beni başka bir seferlerine aktardılar n...
Yorumlar