to read complaints and reviews, or file yours.
11.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş Otogar’a 11.00 seferi için ymcgem0 numaralı biletle ...yolculuk yaptım. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk hem seferin ertelenmesi hem de yol boyunca yapılan keyfi duruşlar nedeniyle 11 saate çıktı ve varış saati
11.01.2025 tarihinde saat 00.05’te Sakarya Otogarı’ndan Metro Turizm ile Yozgat Sorgun’a yolculuk yaptık. Bu sefer için ...kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2 kişi 2.000 TL ödedik. Biletlerimizin PNR numaraları ymbjrs7 ve ymbjrs8’dir. Otobüse bindiğimizde, aynı seferde İstanbul’dan binen yolcuları
10.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a 23.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Saat 23.05’te peronun... önündeydim, ancak otobüs hareket ediyordu ve 5 dakikalık gecikmem hiçbir şekilde tolere edilmedi. Sanki firma daha önce hiç kalkış saatinden 5–10 dakika sonra hareket etmemiş gibi
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Mersin’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Bileti özellikle süresinin kısa olması nedeniyle tercih ettim, sefer bilgisi üzerinde yolculuk süresi 4 saat 50 dakika olarak görünüyordu ve ben de tüm işlerimi buna göre planladı
09.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Osmaniye’ye, 01.00 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Bilet bilgil...erim 573176 numara ve 24 numaralı koltuktur. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 02.00 civarında geldi. Eğer bu saatte gitmek isteseydim zaten o saate
10 Ocak 2026 Cumartesi günü Metro Turizm’in Kırıkkale – Samsun seferi için ymbqmz7 PNR kodlu bileti 11.30 kalkışlı olara...k aldım. Ancak aynı gün içinde önce sefer saati 12.30’a, ardından da 13.00’e ertelendi. Saat 10.30’da 11.30’dan 12.30’a alındığına dair mesaj geldi, ben de 11.30’da evden çıkmak üz
01.01.2026 tarihinde saat 10.59’da İstanbul Ümraniye Pamukkale şubesinden, 10.01.2026 saat 09.45 Adapazarı seferi için M...etro Turizm’den bilet aldım. Sefer numaram 347008’dir. Ancak biletimin saati, otobüsü ve koltuğu benim bilgim ve onayım dışımda değiştirilmiş ve 10.45 seferine alınmış. Bu değişik
09.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Uşak’tan kalkması gereken Metro Turizm otobüsü neredeyse 21:45’te hareket etti. Uzun ...bir gecikme yaşadık ve bu süreçte herhangi bir açıklama veya özür de yapılmadı. Otobüste bazı yolcuların biletsiz olduğunu fark ettim. Buna rağmen hiçbir kontrol yapılmaması ve bu
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saa...t gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas
09.01.2026 tarihinde saat 16:00’da Ankara AŞTİ’den Afyon istikametine giden Metro Turizm otobüsüne, satış kanalınız üzer...inden aldığım ve referans numarası ymbxvp5 olan, 38 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüs geldiğinde, biletimde yer alan 38 numaralı koltuğun dolu olduğunu gördüm. Durumu
9.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bartın’dan Sakarya’ya saat 13.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüs, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 15.30’da geldi ve bu süre boyunca soğukta yaklaşık 2,5 saat otobüsü beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firma tarafından ne doğru düzgün
08.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Uşak–Denizli 07.30 seferine bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otob...üs gelmedi, görevliye sorduğumda aracın İstanbul’dan geldiği ve 08.15’te geleceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 08.45’te, yani sefer saatinden tam 1 saat 15 dakika sonra otogara
9 Ocak Cuma günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Sapanca’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için Obilet uygulaması ü...zerinden 3 adet bilet aldık ve toplam 1800 TL kart ile ödeme yaptık. Bilet satın alırken otobüs, konforlu koltuklar, TV, priz ve Wi‑Fi olan, yeni ve teknolojik bir araç olarak göst
07.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17:15 Kocaeli (İzmit) – Esenler seferi için, Express ulaşımla yaklaşık 1 saat 45 d...akikada Esenler’de olmak üzere bilet satın aldım. İnternet sitenizde bu seferin İzmit Otogarı’ndan sonra yalnızca Esenler Otogarı’nda duracağı ve yolculuğun kısa süreceği açıkça be
03.01.2026 tarihinde Merzifon’dan Samsun’a Metro Turizm ile yapacağım sefer, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve seb...ep de belirtilmeden iptal edildi. Terminale zamanında gidip yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim; seferin iptal edildiğini ancak orada kendi çabamla öğrenebildim. Bu iptal n
05.01.2025 tarihli, saat 18.00 kalkışlı Gelibolu seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından, Gümüşyaka termin...alinden kalkacak otobüse 350 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat yaklaşık 18.20
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’nda...n, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı
04.01 tarihinde Metro Turizm’in 14.00 Nevşehir–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer günü otobüs terminale 15.00 civarın...da geldi ve planlanan hareket saatinden bir saatten fazla geç kalkarak hareket etti. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben 15'de yolculuk yapmak i
Bugün Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya olan 17.00 seferini kullandım. Otobüs planlanan saatte kesinlikle ka...lkmadı ve yaklaşık yarım saat rötar yaptı, bu süre içinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik Bursa’da yetişmem gereken önemli bir yere bu gecikme nedeniyle a
05.01.2025 tarihinde 00.30 kalkış saatli Bolu–İstanbul seferinde, plakası 61 bh 187 olan Metro Turizm otobüsünde ciddi b...ir can güvenliği sorunu yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 01.45’te Bolu Otogar’a geldi ve sefer bu kadar gecikmeli başladı. Düzce’den İstanbul’a kadar
Uzun yıllar sonra mecbur kaldığım için tekrar Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım ve 04.01.2026 tarihinde saat 1...7.00 Düzce – İstanbul Esenler seferine, PNR kodu ymankg2 olan bileti 560 TL ödeyerek aldım. Ne yazık ki bu yolculukta yaşadıklarım, bu firmanın neden tercih edilmemesi gerektiğini
16 Ocak 2026 tarihli Kırıkkale – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm üzerinden ileri tarihli iki adet otobüs bil...eti satın aldım. Satın alma esnasında toplam bilet tutarı 2.000 TL olarak iletilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesap kartımdan 2.200 TL çekildiğini fark ettim. Yani kartımdan 200 TL
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Yakakent – İstanbul 19.15 seferi için biletimi internet üzerinden satın alıp ücret...ini ödedim. Yakakent’te firmanın yazıhanesi olmadığı için, beni nereden almaları gerektiği konusunda aynı gün içinde iki kez telefonla görüştük ve alınacağım noktayı karşılıklı ola
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan Samandıra istikametine, saat 18.00 kalkışlı, 383481 sefer numaralı otob...üse bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, ardından verilen yemek molası da 45 dakika sürdü. Bu gecikmeler nedeniyle sefer normal saatinden çok daha geç tamamlandı.