Onaysız Bilet Saat Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tazmin Talebi

01.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesinden Bursa Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra tesislerine 02.01.2026 saat 15:30 seferi için 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldım. Toplam 1064 TL ödedim ve ayrıca özellikle iptal gerekirse sorun yaşamamak için ek “iade hakkı ücreti” de ödedim. ...

30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...

06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet satın almıştım. Sefer saatimi ve koltuk numaramı kendi keyiflerine göre değiştirip seferi 1 saat sonraya aldılar. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, sadece sefer saati...

4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Kuzuluk’a gitmek üzere Metro Turizm’den 345429 numaralı biletimi satın aldım. Ümraniye Yazıhanesi’nde saat 17.00’den beri beklediğim servis, ancak 18.30’da geldi. Samandıra tesisine ulaştığımda ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20.30 aracına aktarıldı...

31.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Bayrampaşa (Peron: 49-56) – Osmancık seferi için uygulama üzerinden tekli koltuk satın aldım (Koltuk No: 4, Referans: YHGDPL8, Bilet No: 345561). Ancak, son dakika araç değişikliği yapıldı ve Metro Turizm’e ait olmayan bir araçla yolculuk yapmak zorunda ...