to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ...ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 22.30 Metro Turizm’in 45 us 973 plakalı aracı ile Ankara’dan Manisa’ya yolculuk yaptım. B...iletimi alırken sefer güzergah ve saat bilgilerine özellikle baktım, bilette 06.00 Manisa, 07.30 İzmir olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı Manisa’ya 06.00’da varacak şekilde
Metro Turizm’in 28 Aralık Pazar günü Samsun‑Havza’dan 23.00 kalkışlı, sefer numarası 553467 olan otobüsüne, sabah 7’de i...şte olmam gerektiği için özellikle bu saati tercih ederek bilet aldım. Ancak araç yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi. Yine de en azından hareket ederiz düşüncesiyle otobüse bindik, f
28.12.2025 tarihinde saat 21:00'de Metro Turizm'in Çorum'dan İstanbul'a olan seferi için, özellikle 2+1 otobüs olarak gö...rünen aracı tercih ederek bilet satın aldım. Koltuk numaralarım 2 ve 3'tü ve bileti alırken koltuk genişliğini ve daha rahat bir yolculuk yapmayı hedefleyerek buna göre seçim yaptı
26 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan 20:15 kalkış, 00:15 tahmini varış saatli İstanbul...–Çanakkale seferi için internet üzerinden bilet aldım. Daha ilk hareket noktasında, Esenler Otogarı’ndan çıkışta otobüs tam 1 saat rötarlı hareket etti. Ardından firmanın adeta dol
26.12.2025 tarihinde saat 19:30 Bursa – Manisa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve açıkçası hayatımdaki en büyük... seyahat hatalarından birini yapmış oldum. Bilette kalkış saati 19:30, varış saati ise 22:30 olarak yazıyordu; hatta özellikle otobandan gidecekleri ve yaklaşık 1,5 saat erken varı
26.12.2025 Cuma günü saat 20.40 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Tesis – Bursa Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet ald...ım. Bilet alırken görevliye özellikle “Otobüs şu an burada mı, hemen kalkacak mı? ” diye sordum, kendisi de otobüsün hazır olduğunu ve hemen kalkacağını söyleyerek beni bu yönde on
26.12.2025 günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Merzifon’a gitmek üzere Metro Turizm’den 060837 sefer numaralı, 18 numaral...ı koltuk için referans (ylvznu0) kodlu bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, görevliye sorduğumuzda otobüsün yabancı plakalı olduğu için indirme peronuna girdiğini
26 Aralık tarihinde Metro Turizm ile Balıkesir Şehirlerarası Otogarı’ndan Manisa’ya 19.00 kalkış, 20.30 varış saatli yly...baj2 sefer numaralı otobüse bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, bu gecikmeyle ilgili ne bilgilendirme mesajı geldi ne de herhangi biri arayıp bilgi verdi. Gecik
25 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Samsun’dan kalkan Metro Turizm Samsun–Bartın seferiyle seyahat ederken ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs yaklaşık 1 saate yakın arızalandı ve bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu esnada yolculara duruma dair bilgi verecek, s
25.12.2025 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Metro Turizm’den otobüs bileti aldık. ...Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün durumunu sorguladığımızda, 22.30 kalkışlı olmasına rağmen en iyi ihtimalle 1–1,5 saat sonra orada olacağı söylendi. Buna rağmen tarafımıza
24.12.2025 tarihinde saat 19.30 kalkışlı, İstanbul–Sungurlu güzergahı için eşim ve çocuğum adına Metro Turizm’den intern...et üzerinden 2+1 otobüs olduğu bilgisiyle bilet aldım. Ancak kalkışa yaklaşık 20 dakika kala perona gittiğimizde karşımızda 2+2, oldukça eski bir otobüs olduğunu gördük. Nedenini s
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
24 Aralık saat 23.00'te Bartın Merkez'den İstanbul Esenler'e Metro Turizm'den internet üzerinden 700 TL ödeyerek otobüs ...bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, hiçbir makul açıklama yapılmadan otobüsün iptal edildiği söylendi ve bu süreçte mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Firma
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obile...t isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin
22 Aralık saat 21:30’da Samandıra’dan kalkan Metro Turizm İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs,... belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken otogara 1 saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra ise Bolu otogarı dahil olmak üzere 4–5 kez durarak gereksiz zaman kaybı yaşandı. Firman
22.12.2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Antalya 14:00 seferine bindim. Sefer süresi bilette 3 saat 30 dakika olarak g...örünmesine rağmen, şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir yoldayız ve hala Antalya Otogarı’na ulaşamadık. Konya’dan Antalya’ya gelmekle, Antalya girişinden otogara varmak neredeyse ay
21.12.2025 tarihinde saat 19.45’te Orhangazi – Esenler seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk... olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala, otobüs 2+2 düzene çevrilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Satın aldığım hizmet açıkça 2+1 ve
21.11.2025 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Obilet üzerinden aldığım Bolu – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi iç...in 550 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Otobüsün 17:00’da kalkması gerekirken ben 16:40’ta otogarda oldum. Araçta gecikme yaşandığını görünce ihtiyaç için lavaboya gittim, dö
19.12.2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Bafra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. 850 ...TL ödediğim bu seferle sınavıma yetişmek için Samsun’a gidiyordum. Seferden sadece birkaç saat önce, saat 09:05’te Metro Turizm tarafından mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği
19 Aralık akşam saat 19.15’te Metro Turizm’in İstanbul–Lüleburgaz seferinde yine gecikme problemi yaşadım. Otobüs, bilet...imde yazan 19.15 kalkış saatine rağmen yaklaşık 15 dakika gecikmeyle 19.30’da hareket etti. Bu firmayla neredeyse her seferimde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve sefer saatlerin
19.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile 16.25 Gölcük–Çanakkale seferi için Obilet uygulaması üzerinden ylxnuy1 PNR kodlu b...ilet aldım. Ancak saatin 18.00 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi, hiçbir şekilde otobüs ortada yok. Müşteri temsilcisini aradığımda yolda çalışma olduğunu söyleyip geçiştirdiler.
19.12.2025 tarihinde saat 00.05’te, 344885 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü ile İzmit (Kocaeli) – Çavdır güzergahında... seyahat ettim. Satın aldığım bilette ve sefer detaylarında Denizli güzergahına girileceğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, otobüs güzergah dışına çıkarak Denizli i
18.12.2025 tarihinde saat 18.00’deki Metro Turizm Tekirdağ–Adana seferi için O-bilet.com üzerinden 1.400 TL’ye otobüs bi...leti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, biletin yanlış otogardan kesildiğini fark edip hemen O-bilet.com müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve iptal tale