to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Uşak’tan kalkması gereken Metro Turizm otobüsü neredeyse 21:45’te hareket etti. Uzun bir gecikme yaşadık ve bu süreçte herhangi bir açıklama veya özür de yapılmadı.
Otobüste bazı yolcuların biletsiz olduğunu fark ettim. Buna rağmen hiçbir kontrol yapılmaması ve bu kişilerin rahatça yolculuk etmesi beni çok rahatsız etti, çünkü biz biletimizi ücret ödeyerek aldık. Üstelik bu yolcular yüksek sesle müzik açtılar, akşam olmasına rağmen dinlenmek ve uyumak isteyenleri hiç düşünmediler.
31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk, arkamızda yolcular olmasına rağmen koltukları sonuna kadar yatırdılar ve bu yüzden rahat oturamadık. Ne personel tarafından bir uyarı yapıldı ne de yolculuk esnasında düzen sağlandı. 32 numaralı koltukta oturan arkadaşım Uşak–Manisa seferi için 500 TL, 31 numaralı koltukta oturan ben ise Uşak–İzmir seferi için 350 TL ödedim.
Hem büyük gecikme, hem biletsiz yolcular, hem de yolculuk boyunca yaşanan düzensizlik nedeniyle bu seferden kesinlikle memnun kalmadım. Firmadan yaşananlarla ilgili açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Biletsiz yolcu alınmaması ve benzer durumlarda personelin mutlaka müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücretini ödeyip bilet alan yolcuların böyle bir düzensizlikle karşılaşması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca uygulamada 19:30 aldığımız bilet 20:30 gözüküyor.
31 Aralık Salı gecesi Metro Turizm ile Samsun–Batum seferi için 28 numaralı otobüse, saat 02.00’de kalkacak şekilde bilet aldık. Ancak otobüs yaklaşık 03.30’da hareket etti. Saat 05.00 civarında ise araç arızalandı. Zaten oldukça eski, konforsuz 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüstü ve buna rağmen ...
26.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Eskişehir-Kütahya 18.00 seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüsün zamanında hareket etmemesi nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca sürekli "15-20 dakika içinde kalkacak" denilerek bekletildik ve hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla gecikme ...
06.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya yapılacak olan, 344844 sefer numaralı ve 48 AHB 345 plakalı Metro Turizm otobüsüne 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin gece 01.00’de kalkması gerekirken, saat 01.25 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Hava soğuk, yağmur yağıyor ve onlarca ...
4 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım PNR numaralı Alaçatı – İstanbul Esenler biletiyle yaşadığım yolculuk deneyiminden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Alaçatı’dan 11.10 kalkışlı otobüs tam saatinde hareket etti, ancak İzmir Otogar’a geldiğimizde otobüsün su akıttığı söyle...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da Bursa’dan Bodrum’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü (PNR: ykaqze2, ykaqzd9, ykaqze0, ykaqze1 – koltuk no: 14, 15, 17, 18) yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise İzmir’e yaklaşık 40 dakika kala otobüs arıza yaptı ve ...
Yorumlar