to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık Çarşamba günü saat 09.15 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde 11.30’da Ankara’da ol...acağım yazıyordu, bu nedenle üniversitedeki dersime zamanında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Sefer detaylarında
17 Aralık tarihinde Metro Turizm’in 342980 sefer numaralı, 09:15 Bolu–Ankara otobüsüne Bolu Otogar’dan bindim. Otobüs 10...:05’te otogara giriş yaptı ve 10:10’da çıkış yaptı. Araç plakası 34 FET 718 idi. Kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk için bilet almıştım; ancak yaşanan gecikmeler nedeniyle s
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turi...zm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi ma...ğduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge
8.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Sivaslı’dan İstanbul’a Metro Turizm seferi için O Biletten üzerinden 989,90 TL tutarın...da, kredi kartıyla tek çekim otobüs bileti aldım. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında Metro firması beni arayarak otobüsün arıza yaptığını, seferin bir gün sonrasına erteleneceğini
15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 1...5-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec
14.12.2025 tarihinde saat 18.00'da Karabük’ten İstanbul Samandıra’ya giden Metro Turizm seferi için ylulmb3 PNR numaralı... bileti aldım. Araca binerken yalnızca tek valiz koyabileceğimiz, ikinci valiz için ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve benden 400 TL ek ücret alındı. Bilet alırken ne int
10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik, toplam 1.800 TL tutar...ında bilet satın aldım. Obilet ekranında, otobüsün Denizli’den 19.30’da kalkacağı ve İstanbul’a sabah 07.30 civarında, yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk sonunda varacağı bilgisi açı
14.12.2025 tarihinde kızım için Karabük’ten Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm Karabük Otogarı şubesinden, seferden bir ...hafta önce bilet satın aldım. Sefer bilgileri Karabük–Samsun, sefer numarası 742511, koltuk numarası 3, referans numarası YLSCMS5’tir. Otobüs saati gelmeden önce otogarda hazır ha
10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Araç Deni...zli’den 19.30’da kalktı ve bana İstanbul’a varış saati olarak sabah 07.30, yani yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk bilgisi verildi. Güzergâh ve yolculuk süresi Obilet ekranında bu şe
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Metro Turizm Bursa otobüsüne, Samandıra Otogarı'ndan binmek üzere yltxua8 P...NR numaralı bileti kendi adıma, Doğukan ç*** d*** olarak satın aldım. Otobüs geldiğinde muavin, sistemde adımın görünmediğini söyleyerek beni araca almadı ve herhangi bir çözüm üre
12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogar’dan Samandıra’ya 15.30 kalkışlı bir otobü...s bileti satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bilet bilgilerim Eren F***** adına, yltybl2 PNR numarasıyla kayıtlıdır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, biletimin saati
12.12.2025 tarihinde saat 18.30 seferi için Ereğli (Konya) ’dan Konya Otogarı’na Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. B...ileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana biletin yalnızca sefer saatine 6 saat kala iptal edile
08.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’den Bursa–Konya arası 173122 sefer numaralı otobüs için bilet aldım. Yol...culuk boyunca şoför ve muavin otobüsün içinde sürekli sigara içti. Bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Otobüste bulunan yolculardan biri sigara dum
11 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a 18.30 hareket saatli bir sefer için yltsnu3 PNR... numaralı bilet aldım. Otobüsün saati geldiği halde hiçbir açıklama yapılmadan sefer 18.55’te kaldırıldı, yani 25 dakika boyunca boş yere bekletildik. Bu süre boyunca durumu otobü
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında bekler...ken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen
06.12.2025'de Metro Turizm üzerinden metroturizm.com sitesinden 1000 TL ödeyerek Adana–İzmit seferi için ylspvb0 referan...s numaralı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara gittiğimde, otobüsün bagajını yolcu valizleri yerine narenciye kasalarıyla doldurduklarını gördüm ve valizimi bagaja almala
07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Çanakkale’ye gitmek üzere, saati 14:15 olan ve 1...61775 numaralı sefer için bilet aldım. Servisle yola çıkıp, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 1,5 saat önce Samandıra’ya ulaştım. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otob
8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam ger...ektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10
10 Ekim tarihinde Bolu çıkışlı, Ankara varışlı 3406002 sefer numaralı Metro Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden y...aklaşık 400 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Seferden bir gün önce ki gün yani 9 Ekim tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. 8 Aralık tarihi itibarıyla
7 Aralık tarihli İstanbul-İzmir 22.45 Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir ...saat geç geldi ve üzerine 2+1 olması gereken sefer için 2+2 otobüs gönderildi. Bu değişiklik yüzünden koltuk düzeni tamamen karıştı, herkes satın aldığı yerden farklı, rastgele yer
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. ...Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan
06.12.2025 tarihinde saat 08:30 hareketli Metro Turizm Adapazarı Otogarı – Bolu Otogarı seferi için Obilet üzerinden PNR... numarası ylsmyy8 olan ve 40 numaralı koltuk bileti aldım. Saat 08:15’te Sakarya (Adapazarı) Otogarı’nda terminaldeydim ve 08:18’de biletimi aldım, ancak perona gittiğimde otobüsün