to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan 3 Saat Bekletilmek Ve Aktarma Kaçırma
23 Mart 20:38259
Metro Turizm’den 23 Mart tarihli saat 01.30 Sakarya–Denizli seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.30 olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer yaklaşık 3 saat gecikmeyle 04.30’da kalktı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Gece geç saatte, bilgilendirme olmadan 3 saat bekletilmek hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturdu. Üstelik bu gecikme nedeniyle aktarma yapacağım diğer otobüse de geç kaldım ve planlarım tamamen aksadı. İlgili seferin PNR numarası YMVUJH4’tür.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
