Metro Turizm'den 700 TL Bilet İadesi Hakkında Cevap Alınamadı

12.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm ile Kayseri–Adana seferi için 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu bilet için iade talebinde bulunduğumda ise hiçbir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

Bilet iadesi için başvurduğumda bana “Obilet müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” denildi. Obilet’in müşteri hizmetleri numarasını bilmediğim ve bulamadığım için ayrıca iletişime geçemedim. Bana “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen olduğu gibi kaldı.

Ödediğim 700 TL’lik bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.