to read complaints and reviews, or file yours.Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına 01.02.2026 tarihli saat 01:00 Yerköy–Gebze Otogarı seferi için 13 num...aralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otobüs sefer saatinde terminale gelmeme ve otobüsün peronda olmasına rağmen, görevli person
31.01.2026 tarihinde saat 21.50 kalkışlı, Samandıra Terminali’nden Antakya Otogarı’na olan Metro Turizm seferinde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Otobüse bindiğimizde ise havanın so
31 Ocak 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul – Samsun/Havza seferi için 14.00 kalkış saatli, 2+1 otobüs bileti satın aldım.... Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi 2+2 çift katlı otobüse çevirmişler ve otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli başka illere ve yerlere uğrayacak şekilde düzenlenm
Metro Turizm’den Sakarya‑Nevşehir hattı için 29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.30 seferine, son dakikaya kadar iptal ed...ilebilir özellikte ve 1100 TL’lik bilet almışken, iptal haklı bilet tercih ettiğim için 1200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Buna rağmen seferim, bir gün öncesinden tarafıma telefon
31.01.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Kayseri–İstanbul Metro Turizm seferim için yaklaşık 5 saat önce SMS ile seferin... iptal edildiği bildirildi. Otobüsün kalkışına bu kadar kısa bir süre kala yapılan iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım tamamen aksadı. Bu sefer için 1.500 TL öde
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14.30'da Kırıkkale–Bolu seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Kırıkkale otogarında ...beklerken Metro'ya ait, üzerinde Bolu yazan bir otobüs tam saatinde perona geldi; sefer saatimle uyumlu olduğu için bunun benim otobüsüm olduğunu düşünerek bindim. Otobüs hareket e
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Nevşehir için saat 14.00 seferine bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 1...7.00 olarak görünüyordu ve benim de 17.00’de Nevşehir’de olmam gereken önemli bir planım vardı. Sefer saati geldiğinde otobüsün arıza yaptığı söylendi ve farklı bir otobüs gönderi
26.01.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul–Çorum seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşa...dım. Öncelikle araç kalkışı yaklaşık 45 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs son derece bakımsız ve eskiydi, araç içi inanılmaz s
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum Otogarı’ndan Hopa Otogarı’na olan seferi için kişi başı 5000 TL tutarında kre...di kartıyla bilet aldık. Yolculuktan önce telefonumuza bilet iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine mağdur olmamak için mecburen başka bir firmadan bilet satın al
Metro Turizm ve Obilet üzerinden 11.45 İstanbul–Ankara seferi için 63 numaralı koltuktan bilet aldım. Ertesi gün sabah s...aat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında 12.00 otobüsüne transfer edildiğime dair mesaj aldım. Yeni otobüste 22 numaralı koltuk verilmiş ve bu koltuk koridor tarafında, yanımd
31.01.2026 tarihli saat 08:00 Bolu – Samandıra seferi için Metro Turizm’den 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak bil...et satın aldım. Sefer saatim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 10:15’e alınmış, bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca 10 yaşındaki çocuğum iç
31.01.2026'da İstanbul’dan Çaycuma’ya olan seferim için Metro Turizm’den bilet aldım. Biniş esnasında servisi kullanmak ...istediğimi belirtmeme rağmen görevli, sistemde servise kayıtlı olmadığımı söyleyerek beni araca almayı reddetti. Bu nedenle kendi imkanlarımla otogara gitmek zorunda kaldım. Servi
31 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan Sinop’a saat 07.00 hareketli, 2+1 koltuk düzenine sahip araç... için Obilet üzerinden Zeynep g*** adına, kartla 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otogara yaklaşık 06.52’de geldiğimizde, görevli otobüsün arıza yaptığını ve başka bir araçla gid
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Aksaray Otogarı – Esenler Otogarı seferi için PNR numarası ...ymkfgj5 olan biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:59’da Aksaray’dan hareket eden otobüs, yolculuk sırasında arıza ve yakıt problemi nedeniyle yolda kaldı. Ot
30 Ocak tarihinde Metro Turizm’in 14.45 Adapazarı–Samsun seferi için 34 huf 661 plakalı, 345561 sefer numaralı otobüsten... 14.45 saatli bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 16.00’yı geçerken kalkış yaptı. Daha yolculuk başlarken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün ön camı kırıktı, frenler ve
30.01.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Kahramanmaraş–Gaziantep arası Metro Turizm’den Obilet'ten iki adet, toplam 5...00 TL tutarında bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları ymjlcd1 ve ymjlcd2’dir. Otobüsün yaklaşık 1,5 saatlik rötar yapacağı söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbi
30 Ocak Cuma günü Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a yapmam gereken, sefer numarası 103915 olan... yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün kalkış saati 19:00 olarak görünmesine rağmen araç ancak 20:30’da hareket etti ve 1,5 saat boyunca otogarda beklemek z
30.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Metro Turizm’in Ankara – İstanbul Esenler seferine bindim. Otobüs Ankara’dan yaklaşık... yarım saat gecikmeli kalktı ve bilet alırken belirtilen 21:30 varış saatine rağmen İstanbul’a ancak 22:30 civarında vardık. Bu gecikme nedeniyle 22:00’de başka bir firmadan almış
30 Ocak 2026 cuma günü saat 17.50 Samandıra tesisleri kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferinde 13 numaralı koltukt...a yolculuk yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sefer, Samandıra’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı ve yol üzerindeki şehirlerde (örneği
30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul yönüne saat 20.00 hareketli seferde 1 numaralı koltuk yolcusu ...olarak seyahat ediyorum. Araçta klimanın çalışmaması nedeniyle yaklaşık 3 derece soğukta yolculuk etmek zorunda bırakıldık, herkes montla oturuyor ve ben İzmit Otogar yolcusu olara
25.01.2026 tarihinde saat 23:30’da Metro Turizm’in Salihli Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine, Metro kal...itesine ve güvencesine güvenerek çocuklarım k11 ve k12 numaralı koltuklardan, ymgonz2 ve ymgonz1 PNR numaralı biletlerle yolcu olarak bindiler. Yanlarında iki valiz ve üç küçük kol
30.01.2026 Cuma günü saat 10.30 Havza Otogarı – Adapazarı Otogarı seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk ve cam kenar...ı tercih ederek bilet aldım, bu koltuk için ayrıca fark ödedim. Herhangi bir bilgilendirme veya mesaj yapılmadan sefer öncesinde otobüs değiştirilmiş ve tekli koltuklar çiftli kolt
30 Ocak 2026 tarihinde kardeşim için Metro Turizm’den saat 09.30 Gebze Otogarı – Sinop Otogarı seferine, PNR numarası ym...ggnu3 olan bileti aldım. 09.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 12.00–12.15 civarında Gebze Otogarı’na gelebildi. Otobüs gelirken İstanbul tarafında ka
29 Ocak'ta Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Otobüs yaklaşık 1 saa...t rötarlı geldi ve bu süreçte ne arayabileceğim bir muhatap bulabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Daha yolculuk başlamadan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kendini b
