Son Dakika Sefer İptali Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Metro Turizm’den 19 Eylül 2026 tarihi için Ankara’dan Giresun’a sabah saat 06.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bu seferi özellikle saatinden dolayı tercih ettim. Ancak 18 Eylül 2026 saat 21.52’de gelen SMS ile 06.00 seferinin iptal edildiği ve biletimin 08.00 seferine aktarıldığı bildirildi.

Son dakika yapılan bu sefer iptali hem planlarımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca 1.200 TL’ye aldığım biletin fiyatının daha sonra 1.100 TL’ye düştüğünü gördüm. Seferin iptal edilip saatinin değiştirilmesi ve üzerine fiyatın düşmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.