to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Sefer İptali Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Metro Turizm’den 19 Eylül 2026 tarihi için Ankara’dan Giresun’a sabah saat 06.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bu seferi özellikle saatinden dolayı tercih ettim. Ancak 18 Eylül 2026 saat 21.52’de gelen SMS ile 06.00 seferinin iptal edildiği ve biletimin 08.00 seferine aktarıldığı bildirildi.
Son dakika yapılan bu sefer iptali hem planlarımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca 1.200 TL’ye aldığım biletin fiyatının daha sonra 1.100 TL’ye düştüğünü gördüm. Seferin iptal edilip saatinin değiştirilmesi ve üzerine fiyatın düşmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saati konusunda mağduriyet yaşadığımız otobüste Ordu Fatsa'da indirilerek Tiflis Giresun Ordu aracı olan 61 adm 220 plaklı araca aktarıldık 17.45 araç şoförü 2 kadın olarak bizi geç kaldığı için otogara girmek istediğini yolda indirmek istediğine karşı ısrarıyla bizi alacak kişilerle konuşmak istedi telefonumuzla aramamızı ve ona vermemizin ısrarını otogara iniş bileti aldığımızı yolda inmek istediğimizi ve 2 kadın olduğumuzu bilmesine rağmen ısrarla bizi otogara girmeden yolda bırakmak istedi ve kabul etmemiz üzerine geç kaldık dedi saatimiz değiştirildi değişen saatle birlikte 17.45 iniş gösterirken 18.21 de indiğimizi bizim de geç kaldığımızı araçtan araca transfer olurken en arka koltuğa atıldığımızda dair mağduriyet iletmemize çok suratsız bir tepkiyle bizi otogara zoraki indirdi valiz kısmını açıp valizlerinizi alabilirsiniz tavrını yaptı muavin valizleri bile indir edi rezaletsiniz gerçekten
Metro Turizm ile 19 Eylül 2026 sabah 06.00 kalkışlı otobüs biletim iptal edildi, 08.00 seferine aktarıldım ve fiyatı 1.200 TL'den 1.100 TL'ye düştü. Bu değişiklik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum, tam iade talep ediyorum ve hiçbir geri dönüş almadım.
