to read complaints and reviews, or file yours.1 Kasım 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere Metro firmasının yqmzsr7 PNR n...umaralı seferine 4 numaralı koltuk için kendi adıma bilet aldım. Yolculuğun başında bir yolcu ikaz lambalarının yandığını söyleyerek personeli uyarmasına rağmen, muavinler herhangi
25.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Edirne–İstanbul arası için 15.00 seferine bilet aldım. ...Daha sonra Obilet’te sefer saatim 15.15 olarak göründü. Edirne Otogarı’na gittiğimde 15.00 otobüsü kalkmak üzereyken bu durumu Metro Turizm yetkililerine defalarca anlattım, Obilet
03 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Otogarı – Edirne Otogarı seferi için kızım A...**** D**** adına 4 numaralı tekli koltuk bileti satın aldık. Otobüs Samandıra’dan yaklaşık 1,5 saat rötarlı hareket etti. Esenler Otogarı’na gelindiğinde muavin, kızımı peronda gör
23/07/2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı – Edirne Keşan Otogarı güzergahı için 1.300 TL bedelle otobüs bileti... satın aldım. Yolculuk esnasında otobüsün Erikli’ye de gittiğini öğrendim ve Erikli’de inmek istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine otobüs görevlisi benden 200 TL ücret farkı is
"Merhaba, Obilet'ten iademin yapıldığına dair bilgi aldım Cuma ya da Cumartesi. İade de hesabıma düşmüş. Obiler ve Şikyetvar teşekkür ederim."
19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı Edirne – Haskovo, Bulgaristan seferi için Metro Turizm’in 4674... numaralı seferinden Obilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numaram 34, biletim Silviya Chelik adına düzenlendi ve 675 TL ödemeyi Yapı Kredi sanal kartımla yaptım. Sefer saati yakla
27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 10:30 seferine bilet aldım. Trafik ve yol şartl...arı nedeniyle yaklaşık 10 dakika geç kaldık. Yazıhaneye geldiğimizde hiçbir şekilde anlayış gösterilmeden biletimizin yandığı söylendi ve sefer için bizi otobüse almadılar. Bu sür
23/06/2026 tarihinde saat 18.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı – Edirne Otogarı seferinde, 30 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumda bulunan prizler hiç çalışmıyordu ve telefonumu şarj edemedim. Durumu muavine ilettiğimde, kendisi yalnızca “çalışmıyor” diyerek herhangi b
Bugün saat 20.30’da İstanbul Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü yönüne Metro Turizm’den online olarak 700 TL’ye bilet al...dım. Geç kalacağımı anladığım anda firmaya online kanallardan, gişeye ve otogar yönetimi dahil her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Otogara ulaştığ
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 İstanbul Esenler (Bayrampaşa) – Babaeski seferi için Esra D**** ve Serhat D**...** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ynxson4 ve ynxson5 olan biletleri satın aldım. Daha sonra bu seferin saati tarafıma bilgi verilerek 13:15 seferi
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15’te Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na tek kişilik (2+1) otobüs bileti satın aldım. Biletim 13 numaralı ve sitede tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak otobüs geldiğinde araç 2+1 yerine 2+2 düzeninde çıktı ve otobüs
02.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Esenler Otogar’dan Edirne’ye yaptığım yolculukta, 10 numaralı koltuk...ta seyahat ediyordum. Yolculuk esnasında şoför, direksiyon başındayken araç içerisinde sigara içti. Hem kendi sağlığımız hem de can güvenliğimiz açısından son derece rahatsız edici
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikl...e bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram
09.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 14.00 kalkışlı, 223402 sefer ...numaralı bir otobüs bileti aldım. Ancak otogarda otobüsü beklerken 14.00 seferinin iptal edildiği, otobüsün bozulduğu ve yolcuların saat 15.00 seferine aktarılacağı söylendi. 15.0
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye Metro Turizm seferine bilet aldım. Saat 13.08...’de yazıhanede olmama rağmen otobüsün şoförü beklemeden kalkış yapmış ve biletim yanmıştır. Bu hattı sürekli kullanan bir yolcuyum ve daha önce aynı hatta otobüslerin kalkış saatin
06.02.2026 tarihinde saat 18:30 için Obilet üzerinden Metro Turizm Edirne Altunhan Şubesi çıkışlı Edirne – İstanbul Esen...ler arası bir bileti 660 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatte Edirne otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Metro Turizm yetkililerine durumu sorduğumda, 18:30 saatli bir sef
11 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a 18.30 hareket saatli bir sefer için yltsnu3 PNR... numaralı bilet aldım. Otobüsün saati geldiği halde hiçbir açıklama yapılmadan sefer 18.55’te kaldırıldı, yani 25 dakika boyunca boş yere bekletildik. Bu süre boyunca durumu otobü
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolc...uluk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin u
27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak ot...obüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra
25 Eylül 2025 tarihinde Edirne Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 16:00 için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak bilet...imin saati, bana sadece SMS ile bilgi verilerek 17:00’ye çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bizlik bir sıkıntı yok, size SMS ile bilgilendirme yapıldı” şeklinde bir yanıt al
Metro Turizm'in muavini, konuşma üslubuyla ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Hasta kızım için a...par topar Edirne'den İstanbul'a dönüş yapmak zorunda kaldım ve Edirne Otogarı'ndan Esenler Otogarı'na saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüste toplamda 3 dakika süren bir görüntü
09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenler'den Edirne Otogarına gidecek olan aracınız habire rötar oldu deyip gecikmeler yaşa...tıyorlar. Kaç sefer gidiş gelişlerimde rötarlı bir şekilde araçlar geliyor. Bıktım. Onca kazanç kazanıyorsanız biraz araçlarında bakımına bakın. Hep şaşırtmıyor Metro Turizm. Kötü
Bugün, 6.06.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Edirne'ye saat 15.15 otobüsüne bindim. Yolculuğun bitmesine bir... saat kala şoför, 15 dakikalık mola vereceğimizi söyledi. Ancak, tam yarım saat sonra, yolcuların çağırıp tepki göstermesinin ardından ancak otobüse dönebildi. 18.30'da son minibüs
Metro Turizm'e ait İstanbul Esenler otogarından Edirne'ye giden, 5 Haziran 2025 tarihinde saat 14:00'te kalkması beklene...n, 2+1 olması gereken otobüste yolculuk ediyorum. Araç 2+2 olarak geldi. Tüm yolcuların koltukları karıştı. Araç çok eski ve en önemlisi de araçta yolcular için emniyet kemeri yok.
Sayın Metro Seyahat yetkilileri, 05.04.2025 Cumartesi İstanbul (Esenler Otogarı) - Edirne seferine aldığım 500 TL'lik ot...obüs biletimin iadesi halen elime ulaşmadı. Öğrenciyim, mağdur oluyorum. Lütfen sorunumu çözünüz. Paramı yatırınız.
